Página da Vaga | Técnico de Suporte interno (Solução DP/Folha de pagamento) - Prosoft Pular para o conteúdo principal Ir para a página da empresa Candidatar-se Técnico de Suporte interno (Solução DP/Folha de pagamento) - Prosoft Copiar link Erro ao copiar link Compartilhar vaga Link copiado Ir para candidatura Descrição da vaga Desenvolvemos soluções para impulsionar a prosperidade da sociedade através da tecnologia nos mais variados ramos de atuação, com destaque nos segmentos contábil, empresarial, food, imobiliário, moda e varejo. Contamos com: · +2.000 colaboradores; · + 300k sistemas em uso; · + 50 mil clientes; · +100 bases em TODO Brasil! Responsabilidades e atribuições Como Técnico de Suporte da nossa Solução para DP/Folha de pagamento, você será responsável por resolver com agilidade e simpatia as demandas técnicas dos nossos clientes. Use suas habilidades como boa comunicação, gostar de atender pessoas e de tecnologia para fazer parte de uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil. Requisitos e qualificações Principais atividades atribuídas ao cargo: ✔️ Atender clientes e parceiros via telefone, portal, chat e por acesso remoto; ✔️ Atuar na identificação, registro, diagnóstico, resolução e fechamento de solicitações e incidentes reportados por clientes e parceiros durante o atendimento; ✔️ Registrar todas as atividades executadas dentro do sistema de gerenciamento de tickets; ✔️ Sugerir correções, atualizações, melhorias ou novos conhecimentos para a KB (Base de Conhecimento); ✔️ Desenvolver ou executar outras atividades correlatas, a critério do superior imediato. Requisitos: ✔️ Vontade de aprender. ✔️ Comunicar-se com clareza. ✔️ Domínio em informática. ✔️ Ensino superior ou técnico em curso ou completo em Ciências Contábeis, Administração, Recursos Humanos ou áreas afins. Desejável: ✔️ Conhecimentos básicos em sistemas de Folha de Pagamento. ✔️ Mínimo de 6 meses atuando em suporte técnico, atendimento à clientes ou atuação em áreas administrativas. Etapas do processo Etapa 1: Cadastro 1 Cadastro Etapa 2: Fit e Mapeamento Perfil 2 Fit e Mapeamento Perfil Etapa 3: Raciocínio lógico, social e motivacional 3 Raciocínio lógico, social e motivacional Etapa 4: Avaliação Informática 4 Avaliação Informática Etapa 5: Entrevista com o Gestor 5 Entrevista com o Gestor Etapa 6: Avaliação Suporte Prosoft 6 Avaliação Suporte Prosoft Etapa 7: Contratação 7 Contratação Alterdata é #FeitadeGente Encontre um trabalho que você ama. Junte-se a nós para construir a empresa que você sonha! Desenvolvemos soluções para impulsionar a prosperidade da sociedade através da tecnologia nos mais variados ramos de atuação, com destaque nos segmentos contábil, empresarial, food, imobiliário, moda e varejo. Contamos com: ✔️+2.000 colaboradores; ✔️+ 500k sistemas em uso; ✔️+ 65 mil clientes; ✔️+100 bases em TODO Brasil! Compartilhar vaga Link copiado Acompanhe a Alterdata por aí 😉 Website LinkedIn Instagram Glassdoor Candidatar-se Copiar link Erro ao copiar link Candidatar-se Powered by Gupy 2026. Todos os direitos reservados. Por favor habilite os scripts para uma melhor experiência de uso