Página da Vaga | ANALISTA DE MARKETING SENIOR Pular para o conteúdo principal Ir para a página da empresa Candidatar-se ANALISTA DE MARKETING SENIOR Copiar link Erro ao copiar link Compartilhar vaga Link copiado Ir para candidatura Descrição da vaga Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 150mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,5 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que mais cresceu em 2022. Temos um time com aproximadamente 4.000 colaboradores, que trabalham com o mesmo propósito: conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social do Brasil e unidos pelos mesmos valores. Vamos adorar te conhecer! #oquecorrepelanossafibra #timedefibra Responsabilidades e atribuições · Desenvolver estratégias para gestão, rentabilização e fidelização da base de clientes ; · Criar segmentações avançadas de clientes com base em comportamento, perfil, valor e ciclo de vida ; · Determinar a oferta ou ação ideal (NBA) para cada cluster de clientes, utilizando modelos de propensão e valor (LTV), com foco em maximização de Receita e ARPU e fidelização da base ; · Acompanhar e interpretar os principais indicadores da base, especialmente ARPU, Receita e Churn , identificando desvios, oportunidades e direcionamentos para a estratégia; · Identificar oportunidades de rentabilização e fidelização a partir do comportamento e potencial dos diferentes segmentos da base; · Acompanhar movimentos da concorrência e tendências de mercado para antecipar oportunidades, ameaças à base e movimentos de blindagem , ajustando a estratégia quando necessário; · Conduzir análises e projetos estratégicos relacionados à gestão e rentabilização da base, articulando as áreas necessárias para implementação das iniciativas; · Acompanhar os resultados das estratégias e ações implementadas, avaliando impacto em Receita, ARPU e demais KPIs da base , propondo ajustes e otimizações; · Assegurar uma experiência de excelência nos principais marcos do ciclo de vida, equilibrando experiência, fidelização e rentabilidade . Requisitos e qualificações · Formação superior completa em Administração, Marketing, Economia, Estatística ou áreas correlatas; · Experiência sólida em análise de dados, gestão de base, inteligência de mercado ou marketing de relacionamento; · Histórico comprovado de atuação em iniciativas de rentabilização, fidelização, aumento de ARPU/Receita ou redução de Churn; · Conhecimento em modelos de propensão, análise de correlação e ferramentas estatísticas; · Experiência com simulações financeiras e construção de business cases; · Domínio de Excel avançado, PowerPoint e Power BI; · Conhecimento de SQL será considerado diferencial; · Experiência em Telecom ou setor de serviços será considerada diferencial; · Capacidade de transformar análises em recomendações e direcionamentos de negócio; · Facilidade de articulação e influência com diferentes áreas. Informações adicionais Vale-Transporte Seguro de Vida em Grupo Vale alimentação ou Refeição Desconto Giga+ Plano de Saúde Plano Odontológico Day Off Total Pass Plataforma de cursos na Intranet Auxílio Giga Inclusão Programa de Gestantes - Cartão Benefício Parcerias ativas com INATEL; OPEN ENGLISH; SAMSUNG; MOVIDA; YOUCAST-TELEMEDICINA com descontos exclusivos à colaboradores Alloha Convênio Farmácia (Golden Farma) : Desconto em folha Parcerias Educacionais com Faculdades com descontos exclusivos para colaboradores Alloha Etapas do processo Etapa 1: Cadastro 1 Cadastro Etapa 2: Entrevista Atração e Seleção 2 Entrevista Atração e Seleção Etapa 3: Entrevista Liderança 3 Entrevista Liderança Etapa 4: Carta Oferta 4 Carta Oferta Etapa 5: Contratação 5 Contratação O TIME ALLOHA Com o propósito de conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social no Brasil , a Alloha Fi