Página da Vaga | Assistente de Atendimento Pular para o conteúdo principal Ir para a página da empresa Candidate-se pelo WhatsApp Assistente de Atendimento Copiar link Erro ao copiar link Ir para candidatura Descrição da vaga Buscamos um(a) profissional organizado, responsável e que possua experiência e interesse em desenvolver sua carreira no atendimento ao cliente. Caso você tenha participado de um processo seletivo conosco nos últimos 6 meses, solicitamos a gentileza de aguardar este período para uma nova candidatura. Responsabilidades e atribuições Atendimento (via e-mail e telefone) cordial e eficiente aos pacientes/clientes internos em geral; Vivência no processo de autorização de exames junto aos convênios; Rotinas administrativas do Suporte/SAC; Inserção de dados em sistemas informatizados; Participar dos projetos de melhoria do departamento em geral. Requisitos e qualificações Experiência em atendimento ao cliente (preferencialmente na área da saúde/genética); Familiaridade nas ferramentas Google Workspace (planilhas, drive, documentos); Conhecimento em sistema informatizado de chamados (Zendesk) e/ou outros; Cordialidade e flexibilidade de horários. Diferencial: Conhecimento de processo de autorização de convênios; Informações adicionais Jornada de Trabalho: Horário: Segunda a sexta-feira (horário comercial) — 40h semanais; Modelo de Trabalho: Treinamento: 100% presencial nos primeiros 3 meses; Após o treinamento: Modelo híbrido (4 dias presenciais e 1 dia remoto); Localização: Zona Norte de São Paulo (Santana); Diferenciais e Benefícios: Transporte gratuito a partir da estação de metrô; Cartão Flash (benefícios flexíveis); Plano de Saúde Bradesco; Seguro de Vida; Plano Odontológico (Opcional): SulAmérica; Auxílio Creche; Qualidade de Vida: Gympass e TotalPass: Acesso a milhares de academias e estúdios para promover sua saúde física; Clude Saúde: Plataforma completa com teleconsultas e descontos em medicamentos. Etapas do processo Etapa 1: Cadastro 1 Cadastro Etapa 2: Teste de Português 2 Teste de Português Etapa 3: Entrevista Presencial com RH / Gestão 3 Entrevista Presencial com RH / Gestão Etapa 4: Contratação 4 Contratação Nossa História :) Fundada em 2012, a Mendelics é o primeiro e maior laboratório brasileiro especializado em exames diagnósticos genéticos para doenças raras e câncer através da técnica de Sequenciamento de Nova Geração (NGS). Somos pioneiros e líderes em Sequenciamento de Nova Geração (NGS) na América Latina, sendo o único laboratório de base genômica latino americano a obter as acreditações do CAP (Colégio Americano de Patologistas – #8671464), PALC (Programa de Acreditação de Laboratórios Clínicos – #11778564) e do INMETRO na NBR/ISO-15189. A Mendelics recebeu o prêmio MIT em inovação com o Abracadabra®, uma plataforma desenvolvida internamente para analisar os resultados do sequenciamento das amostras dos nossos pacientes. Com o uso de inteligência artificial, o Abracadabra® analisa as variantes genéticas encontradas nas amostras e as categoriza de acordo com a relevância clínica (de benignas a patogênicas). As análises no Abracadabra® são realizadas exclusivamente por médicos e outros profissionais especialistas em análise genômica, que são responsáveis também pela elaboração dos laudos. Compartilhar vaga Link copiado Conheça MAIS SOBRE NÓS... Website LinkedIn Facebook Instagram Glassdoor Candidatura rápida Cadastro Perguntas adicionais Dados pessoais Tenho documentos emitidos no Brasil Tenho documentos emitidos em outro país Nome completo Nome completo CPF CPF E-mail E-mail Número de celular BR+55 Linkedin (Opcional) Linkedin (Opcional) Continuar Ao se cadastrar você declara que leu e está de acordo com nossos Termos de Uso e Aviso de Privacidade . Powered by Gupy 2026. Todos os direitos reservados. Por favor habilite os scripts para uma melhor experiência de uso