Vaga de Emprego de Assistente de Atendimento, Fortaleza / Anunciar vagas grátis Cadastrar CV grátis Entrar Menu Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda Candidatos Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda PARA EMPRESAS Anunciar vagas grátis PARA CANDIDATOS Cadastrar meu CV grátis Já possuo cadastro Candidatos Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda PARA EMPRESAS Anunciar vagas grátis PARA CANDIDATOS Cadastrar meu CV grátis Já possuo cadastro Seu novo emprego está na palma das suas mãos! Baixe nosso app e obtenha vantagens :) Publicada Hoje Assistente de Atendimento Carajás Home Center 1 vaga - Fortaleza A Combinar + 3 benefícios Quero me candidatar Sobre a vaga Estamos em busca de um(a) Assistente de Atendimento para atuar no suporte aos clientes, processos de retirada e expedição de mercadorias, trocas, devoluções, produtos avariados e demais demandas relacionadas ao pós-venda. Se você gosta de atender pessoas, resolver problemas e trabalhar em um ambiente dinâmico, essa oportunidade pode ser para você! Principais responsabilidades Realizar atendimento presencial aos clientes, prestando orientações com cordialidade e clareza. Conferir documentos e controles de retirada para liberação de mercadorias. Identificar pedidos no sistema e realizar os procedimentos necessários para retirada e baixa de produtos. Emitir DANFE e segunda via de documentos fiscais, quando necessário. Orientar clientes quanto à localização dos boxes de retirada e aos responsáveis pela entrega. Acompanhar os indicadores de tempo de retirada e contribuir para a agilidade do atendimento. Realizar trocas e devoluções conforme as políticas e procedimentos da empresa. Recepcionar e conferir produtos avariados, encaminhando-os para análise e tratativa. Apoiar clientes na busca por assistências técnicas e suporte junto a fornecedores. Realizar testes de produtos eletrônicos quando necessário. Consultar estoques físico e sistêmico para apoiar processos de venda, troca e devolução. Apoiar na resolução de reclamações e problemas de primeira instância. Realizar cadastros e atualizações de clientes no sistema. Apoiar o controle de informações e indicadores de atendimento em planilhas. Operar as rotinas do Locker Inteligente. Comunicar ocorrências às áreas parceiras, como Estoque, Logística e Comercial. Elaborar e revisar orçamentos para trocas e devoluções, quando necessário. Apoiar na negociação de alternativas para faltas ou cortes de mercadorias, buscando preservar a venda e a satisfação do cliente. Requisitos Ensino Médio completo. Experiência com atendimento ao cliente. Conhecimento básico de informática e sistemas. Boa comunicação verbal e escrita. Facilidade para resolução de problemas e conflitos. Organização e atenção aos detalhes. Faça parte do nosso time! Se você busca crescimento profissional e quer fazer parte de uma empresa sólida e em constante crescimento, essa oportunidade é para você! Cadastre seu currículo e venha construir sua trajetória com a Carajás. Tipo de contrato CLT (Efetivo) Salário A Combinar Benefícios Assistência médica / Medicina em grupo Assistência odontológica Tíquete alimentação Sobre a empresa Carajás Home Center Cadastre-se gratuitamente para ver mais informações da empresa. Denunciar esta vaga Você denunciou esta vaga Nosso time está analisando sua denúncia. Vagas similares Publicada em 24/08 Auxiliar de Atendimento Logístico STONE PAGAMENTOS S.A. 1 vaga - Fortaleza, Ceará A combinar + 4 benefícios Publicada em 16/06 Assistente de Atendimento - Oferta de Empréstimo CREFISA E EMPRESAS PARCEIRAS 1 vaga - Fortaleza, Ceará Até R$ 2.000,00 + 5 benefícios Publicada em 24/07 Auxiliar de Atendimento EKIPATECK 1 vaga - São Paulo, São Paulo $2