Página da Vaga | Analista de Operações Pleno (Infraestrutura) | ARGENTA Pular para o conteúdo principal Ir para a página da empresa Candidatar-se Analista de Operações Pleno (Infraestrutura) | ARGENTA Copiar link Erro ao copiar link Compartilhar vaga Link copiado Ir para candidatura Descrição da vaga A ARGENTA é um ecossistema de energia, mobilidade, serviços e varejo que há 40 anos cresce com coragem, visão e proximidade. Reunimos 14 empresas e mais de 6.500 pessoas que movem operações em todo o Brasil, sempre com foco em excelência e em entregar soluções que fazem a diferença no dia a dia de milhões de clientes. Trabalhar aqui é fazer parte de uma marca que valoriza as pessoas, incentiva o desenvolvimento e está sempre em movimento para construir um futuro melhor. Somos uma estrutura sólida, com uma cultura forte e uma visão de futuro promissora. Buscamos talentos que queiram percorrer este caminho conosco. Se você tem paixão por servir , aqui encontrará a oportunidade de encantar clientes e parceiros todos os dias. Se possui o sentimento de dono , poderá assumir desafios com responsabilidade e protagonismo. Com confiança , ajudará a construir um ambiente acolhedor e colaborativo. E com inovação , suas ideias terão espaço para transformar o futuro da nossa organização. Valorizamos e estamos comprometidos com todas as formas de inclusão e diversidade. Estamos em busca de pessoas que desejam crescer junto conosco. Inscreva-se e venha trilhar sua história no ecossistema ARGENTA. Responsabilidades e atribuições Operações e Atendimento; Organizar e acompanhar chamados técnicos; Monitorar cumprimento de SLA e prazos de atendimento; Apoiar na priorização de demandas e projetos; Acompanhar indicadores operacionais; Processos e Governanç; Aplicar políticas e processos definidos para a área de Infraestrutura; Garantir aderência a padrões operacionais; Apoiar auditorias internas e controles de conformidade; Propor melhorias contínuas nos fluxos operacionais; Gestão Administrativa e Financeira; Apoiar o controle do orçamento da área; Acompanhar despesas com equipamentos e contratos; Auxiliar no planejamento de aquisições; Gestão de Fornecedores; Realizar interface operacional com fornecedores e parceiros; Acompanhar níveis de serviço contratados; Apoiar renovação e controle de contratos; Gestão de Ativos e Estoque; Garantir controle atualizado de ativos de TI; Monitorar estoque mínimo de equipamentos e suprimentos; Apoiar inventários periódicos. Requisitos e qualificações Obrigatórios: Graduação em andamento ou concluída nas áreas correlatas; Noções de infraestrutura de TI (redes, servidores, estações); Controle de chamados e ferramentas ITSM; Conceitos básicos de SLA; Controle orçamentário básico; Excel intermediário; Noções de gestão de contratos. Informações adicionais Benefícios oferecidos Plano de saúde com 50% do valor custeado pela empresa para funcionários. Cartão de benefícios flexíveis para utilizar com alimentação, refeição, combustível, ou conforme sua necessidade. Transporte fretado para funcionários que residem em Flores da Cunha/RS ou vale-transporte para residentes de outras cidades. Espaço de copa e refeitório equipados com geladeiras e micro-ondas. Convênios com restaurantes, instituições de ensino e farmácias. Loja de conveniência dentro da sede, com autoatendimento disponível em qualquer horário do dia. Desconto especial no valor do combustível para funcionários, válido em todas as unidades da SIM Rede. Etapas do processo Etapa 1: Cadastro 1 Cadastro Etapa 2: Entrevista com RH 2 Entrevista com RH Etapa 3: Avaliação Comportamental 3 Avaliação Comportamental Etapa 4: Entrevista com o Gestor 4 Entrevista com o Gestor Etapa 5: Carta Proposta 5 Carta Proposta Etapa 6: Contratação 6 Contratação SOMOS A ARGENTA Há 40 anos, transformamos coragem, trabalho e proximidade em um ecossistema que se tornou referência nacional em mobilidade, energia, serviços e varejo. Nascemos em Flores da Cunha e crescemos até reunir mais de 6.50