Vaga de Emprego de Analista de Suporte, Guarulhos / Anunciar vagas grátis Cadastrar CV grátis Entrar Menu Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda Candidatos Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda PARA EMPRESAS Anunciar vagas grátis PARA CANDIDATOS Cadastrar meu CV grátis Já possuo cadastro Candidatos Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda PARA EMPRESAS Anunciar vagas grátis PARA CANDIDATOS Cadastrar meu CV grátis Já possuo cadastro Seu novo emprego está na palma das suas mãos! Baixe nosso app e obtenha vantagens :) Vaga com recrutador muito ativo Publicada Hoje Analista de Suporte ACTIVE CORP 1 vaga - Guarulhos A Combinar + 6 benefícios Quero me candidatar Sobre a vaga Realizar triagem inicial dos chamados, garantindo categorização correta. Registrar e manter atualizadas todas as informações relevantes no ticket. Atender dúvidas de uso, parametrizações simples e questões funcionais básicas. Reproduzir cenários simples e validar problemas antes de escalar. Aplicar procedimentos e checklists padronizados. Encaminhar chamados para N2 apenas quando necessário, seguindo critérios definidos. Garantir comunicação clara, objetiva e empática com o cliente. Manter foco na agilidade e precisão das respostas. Identificar inconsistências usuais e orientar o cliente sobre boas práticas. Acompanhar chamados até a resolução, mesmo quando escalados.Cursando ou concluído ensino superior ou tecnólogo em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Tecnologia da Informação, logistica ou áreas correlatas. Tipo de contrato CLT (Efetivo) Horário de trabalho Segunda a Sexta das 08h45 as 18h00 Salário A Combinar Benefícios Assistência médica / Medicina em grupo Assistência odontológica Seguro de vida em grupo Tíquete refeição Auxílio creche Vale-transporte Sobre a empresa ACTIVE CORP Cadastre-se gratuitamente para ver mais informações da empresa. Denunciar esta vaga Você denunciou esta vaga Nosso time está analisando sua denúncia. Vagas similares Publicada em 06/08 Analista de Suporte Júnior ANJUN EXPRESS 1 vaga - Guarulhos, São Paulo A combinar + 2 benefícios Publicada em 13/08 Analista de Suporte Logística EMPREGGA 1 vaga - Guarulhos, São Paulo $2.612 + 3 benefícios Publicada Ontem Analista de Suporte Técnico - Vila Galvão Academia Gaviões 24 horas 1 vaga - Guarulhos, São Paulo A combinar + 2 benefícios Você criou um cadastro gratuíto Envie quantos CVs quiser para as milhares de vagas disponíveis . E o melhor: totalmente grátis! Continuar Preencha e mantenha seu CV atualizado Após o cadastro inicial, o preenchimento do CV é o passo mais importante. É com ele que você vai se candidatar às vagas. Continuar Apareça em destaque para os recrutadores Ganhe destaque entre os candidatos e aumente suas chances de receber contatos em até 18 vezes com o Destaque Extra . Quero me destacar Agora não Enviar denúncia Por favor, nos conte o motivo pelo qual você está fazendo essa denúncia. Este canal é específico de denúncias de fraude Para demais dúvidas, críticas ou sugestões, fale com a gente no canal de ajuda. Descrição * Informe os detalhes da denúncia Limite de caracteres: 0/1200 Submeter denúncia Enviando Sua denúncia foi feita com sucesso! Ela será analisada em breve por nossa equipe. Obrigado por contribuir para uma Catho cada vez mais segura! Ok, entendi Não foi possível concluir sua denúncia Tente novamente mais tarde. Ok, entendi Por que esta empresa é confidencial? Na maioria dos casos, a empresa opta pelo sigilo para evitar constranger um funcionário que está para ser substituído. Não se preocupe 100% das empresas que você encontrará aqui passaram por inspeção. Queremos que você envie seus CVs com maior segurança possível :) Ok, entendi Q