Página da Vaga | ANALISTA DE OPERAÇÕES COMERCIAIS PL Pular para o conteúdo principal Ir para a página da empresa Candidatar-se ANALISTA DE OPERAÇÕES COMERCIAIS PL Copiar link Erro ao copiar link Compartilhar vaga Link copiado Ir para candidatura Descrição da vaga A Yamaha está presente em mais de 200 países e é movida por inovação, paixão e excelência. Globalmente, contamos com aproximadamente 70 mil colaboradores que têm a Filosofia Yamaha como base de seu trabalho. No Brasil , estamos desde 1970, com mais de 5.000 colaboradores e atuação em diversos segmentos: motocicletas, WaveRunners e motores de popa, além de serviços financeiros (Banco, Consórcio e Corretora de Seguros) e logística (Yamalog). Nossa rede inclui cerca de 500 concessionárias e pontos de venda autorizados em todo o território nacional. Na Yamaha, acreditamos que a verdadeira potência vem das pessoas. Valorizamos a diversidade em todas as suas formas. Cada pessoa é respeitada por sua singularidade- gênero, raça, orientação sexual, idade, deficiência ou qualquer outra característica. Nossa política global de Diversidade, Equidade e Inclusão tem como princípio o “RESPEITO.” com ponto final - que simboliza que o respeito deve ser praticado sem exceções, reconhecendo e valorizando todas as diferenças humanas. Se você é movido(a) por desafios e quer transformar paixão em movimento, venha fazer parte da Yamaha e gerar Kando às pessoas todos os dias. Responsabilidades e atribuições Conduzir reuniões de apresentação da nossa empresa de Locação de motos para concessionárias parceiras. Apoiar o processo de onboarding de novas lojas, garantindo o cumprimento de todas as etapas de implantação. Orientar as locadoras sobre a documentação necessária, integrações de sistemas e formalização de contratos com parceiros. Atuar como principal ponto de contato das locadoras durante a implantação e operação, prestando suporte e esclarecendo dúvidas sobre processos. Ministrar treinamentos para novas locadoras e reciclagens sempre que necessário, promovendo a padronização da operação. Acompanhar a evolução das locadoras, identificando oportunidades de melhoria e apoiando a adoção das melhores práticas operacionais. Fazer a interface entre as locadoras e as áreas internas da empresa, garantindo o encaminhamento e a resolução de demandas. Atuar como ponte entre as locadoras e parceiros estratégicos (financeiros, tecnologia, seguradoras, entre outros), acompanhando a resolução de problemas e assegurando uma boa experiência para a locadora. Monitorar indicadores relacionados ao processo de implantação e suporte, propondo ações para aumentar a eficiência da operação. Documentar processos, atualizar materiais de apoio e contribuir para a melhoria contínua da jornada das locadoras. Requisitos e qualificações Obrigátorio : Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Marketing, Logística ou áreas correlatas. Experiência em atendimento B2B, implantação de clientes, operações, franquias ou Customer Success. Boa capacidade de comunicação verbal e escrita, com facilidade para conduzir reuniões e treinamentos. Conhecimento avançado do Pacote Office, especialmente Excel e PowerPoint. Facilidade para aprender novos sistemas e ferramentas digitais. Disponibilidade para viagens eventuais. Diferenciais Experiência com redes de franquias ou concessionárias. Conhecimento em processos administrativos, financeiros e operacionais. Vivência com implantação (onboarding) de clientes ou parceiros. Conhecimento em integração de sistemas e APIs será considerado um diferencial. Informações adicionais Assistência Médica Assistência Odontológica Convênio Farmácia Seguro de Vida Vale Refeição ou Refeitório no Local (dependendo da unidade) Vale Alimentação Vale Transporte WellHub PLR (Participação nos Lucros e Resultados) Etapas do processo Etapa 1: Cadastro 1 Cadastro Etapa 2: Entrevista Comportamental 2 Entrevista Comportamental Etapa 3: Entrevista com Gestor da Vaga 3 Entrevista com Gestor da Vaga Etapa