Página da Vaga | AUXILIAR ADMINISTRATIVO - AMBULATÓRIO (UNACON) Pular para o conteúdo principal Ir para a página da empresa Candidatar-se AUXILIAR ADMINISTRATIVO - AMBULATÓRIO (UNACON) Copiar link Erro ao copiar link Compartilhar vaga Link copiado Ir para candidatura Descrição da vaga A OSID – Obras Sociais Irmã Dulce é uma das maiores instituições filantrópicas do país, com cerca de 5,6 milhões de procedimentos ambulatoriais por ano, na Bahia, a usuários do Sistema Único de Saúde (SUS), idosos, pessoas com deficiência e com deformidades craniofaciais, pessoas em situação de rua, usuários de substâncias psicoativas e crianças e adolescentes em situação de risco social. A entidade conta com um perfil de serviços único no Brasil, distribuídos em 21 núcleos que prestam assistência à população de baixa renda nas áreas de Saúde, Assistência Social, Pesquisa Científica, Ensino em Saúde, Educação e na preservação e difusão da história de sua fundadora, Santa Dulce dos Pobres. Responsabilidades e atribuições Rotinas administrativas: executar atividades de apoio às áreas assistenciais, técnicas e administrativas. Atendimento: realizar recepção, atendimento telefônico e orientação a pacientes, acompanhantes, colaboradores e visitantes. Organização de documentos: manter organizados prontuários, planilhas, relatórios e registros físicos e digitais. Controle de materiais e solicitações: apoiar requisições, compras, chamados e acompanhamento de demandas do setor. Apoio à liderança: auxiliar o gestor nas demandas operacionais e táticas, além da organização de reuniões, treinamentos e eventos. Atendimento ao paciente: direcionar, acompanhar e orientar pacientes e acompanhantes durante sua permanência na unidade. Contato com pacientes: realizar contatos conforme orientação da liderança, equipe multiprofissional ou médicos. Encerramento dos atendimentos: garantir que os procedimentos administrativos necessários sejam realizados ao final do atendimento. Apoio administrativo: auxiliar as rotinas de RHC, faturamento e demais atividades administrativas da unidade. Apoio ao Serviço Social: auxiliar nas demandas dos assistentes sociais, incluindo atualização e impressão do censo hospitalar para acompanhamento de altas e óbitos. Gestão de pacientes internados: acompanhar diariamente o censo das unidades oncológicas. Prontuários: realizar checklist dos prontuários e encaminhá-los, devidamente protocolados, ao Serviço do Prontuário do Paciente após a saída dos pacientes. Ordens de serviço: abrir e acompanhar solicitações para os diferentes núcleos da instituição. Cumprimento de processos: seguir fluxos, protocolos hospitalares, normas internas, prazos e políticas institucionais. Confidencialidade e segurança: manter sigilo das informações, respeitar normas de biossegurança e atuar de acordo com princípios éticos. Atendimento humanizado: oferecer atendimento alinhado aos valores institucionais das Obras Sociais Irmã Dulce, buscando a satisfação dos pacientes e acompanhantes. Gestão de situações adversas: manter a calma diante de problemas, acionar a liderança quando necessário e registrar ocorrências. Desenvolvimento profissional: participar dos treinamentos indicados pela liderança e manter postura ética e profissional. Requisitos e qualificações Ensino Médio Completo; Conhecimento de informática (Ambiente Windows, Microsoft Office, Internet, Intranet); Experiência com atendimento. Conhecimento no sistema MV, e atuação em clinica médica/hospitais será um diferencial. Informações adicionais Plano de saúde e odontológico; Vale transporte; Refeitório na empresa. Etapas do processo Etapa 1: Cadastro 1 Cadastro Etapa 2: Entrevista com RH e Avaliação Psicológica 2 Entrevista com RH e Avaliação Psicológica Etapa 3: Entrevista com o Gestor 3 Entrevista com o Gestor Etapa 4: Exame/Entrega de documentos 4 Exame/Entrega de documentos Etapa 5: Contratação 5 Contratação Faça parte dessa história! A OSID – Obras Sociais Irmã Dulce é uma das maiores instituições filan