Vaga de Emprego de Analista de Suporte ao Cliente (SAC) Taboão da Serra, Taboão da Serra / Anunciar vagas grátis Cadastrar CV grátis Entrar Menu Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda Candidatos Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda PARA EMPRESAS Anunciar vagas grátis PARA CANDIDATOS Cadastrar meu CV grátis Já possuo cadastro Candidatos Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda PARA EMPRESAS Anunciar vagas grátis PARA CANDIDATOS Cadastrar meu CV grátis Já possuo cadastro Seu novo emprego está na palma das suas mãos! Baixe nosso app e obtenha vantagens :) VAGA PATROCINADA Publicada Hoje Analista de Suporte ao Cliente (SAC) Taboão da Serra Empresa Confidencial 100 vagas - Taboão da Serra R$ 1.625 Quero me candidatar Sobre a vaga Agente de Teleatendimento - SAC | Taboão da Serra/SP Visão Geral Empresa de grande porte do segmento de atendimento e serviços contrata profissionais para atuar como Agente de Teleatendimento - SAC em sua unidade presencial em Taboão da Serra/SP. Buscamos profissionais comprometidos, dinâmicos e orientados à satisfação do cliente para integrar nossas equipes em operações dos setores de Turismo, Saneamento e Distribuição. Principais Responsabilidades Prestação de suporte aos clientes via atendimento receptivo/multicanal, garantindo escuta ativa e postura resolutiva; Esclarecimento de dúvidas, registro de solicitações e encaminhamento de tratativas operacionais nos sistemas internos; Acompanhamento do fluxo das solicitações até a efetiva resolução, assegurando o cumprimento dos padrões de qualidade e prazos estipulados; Gestão e acompanhamento simultâneo de múltiplos fluxos de atendimento (até 3 atendimentos concorrentes), mantendo foco na precisão das informações prestadas. Requisitos e Qualificações Escolaridade: Ensino Médio completo; Idade: Mínimo de 18 anos; Documentação: Certificado de Reservista atualizado (para candidatos do sexo masculino); Competências: Agilidade, excelente comunicação verbal e escrita, boa capacidade de organização e atenção aos detalhes; Mobilidade: Residir ou ter fácil acesso à região de Taboão da Serra/SP; (Diferencial) Vivência prévia em operações de SAC ou atendimento ao cliente. Jornada, Escala e Operações Local de Trabalho: Taboão da Serra/SP (Atuação 100% Presencial); Escala de Trabalho: 6x1 (Jornada diária de 06h20 com folgas alternadas aos sábados ou domingos); Operações e Turnos Disponíveis: SAC Turismo: 06h00 às 12h20 | 09h00 às 15h20 | 12h20 às 18h40 | 15h20 às 21h40 | 17h40 às 00h00 (com Adicional Noturno) SAC Saneamento: 14h20 às 20h40 | 15h30 às 21h50 | 16h20 às 22h40 SAC Distribuição: 11h40 às 18h00 | 15h40 às 22h00 (Observação: A alocação no horário e na operação final estará sujeita à disponibilidade das turmas no ato da contratação). Remuneração e Pacote de Benefícios Salário Fixo: R$ 1.625,28 (Regime CLT); Alimentação: Vale-Refeição (R$ 12,04/dia) e estrutura de refeitório/restaurante no local; Transporte: Vale-Transporte alinhado ao trajeto; Saúde e Família: Assistência Médica NotreDame (opcional após período de experiência de 90 dias) e Auxílio-Creche no valor de R$ 220,00 (para filhos de até 2 anos); Incentivos: Programa interno de campanhas com premiações por desempenho e oportunidade de horas extras; Desenvolvimento Profissional: Plano de carreira estruturado, com elegibilidade para processos seletivos internos a partir de 6 meses de empresa; Convênios e Parcerias: Descontos de 10% a 60% em instituições de ensino superior parceiras, além de convênio com o SESC e redes credenciadas de farmácias. Tipo de contrato CLT (Efetivo) Horário de trabalho Parcial tardes Salário R$ 1.625 Sobre a empresa Empresa Confidencial Por que essa empresa é confidencial? Cadastre-se gratuitamente para ver mais informações da empresa.