Página da Vaga | Analista Administrativo Pleno - Relacionamento Rede Pular para o conteúdo principal Ir para a página da empresa Candidatar-se Analista Administrativo Pleno - Relacionamento Rede Copiar link Erro ao copiar link Compartilhar vaga Link copiado Ir para candidatura Descrição da vaga Somos a Unimed Cuiabá! Com 50 anos no mercado de Saúde Suplementar, a Unimed Cuiabá faz parte da maior cooperativa médica do mundo. Nascemos com a vocação do cuidado e isso nos move. Somos mais de mil colaboradores movidos por um mesmo ideal: o cuidado com a saúde. Nossa rede própria é composta por Hospital, Pronto Atendimento Adulto e Infantil, Distribuidora de Medicamentos, Farmácias, Núcleo de Vacinação, Centro de Feridas, Centro de Infusão de Biológicos, Núcleo de Medicina Preventiva – Viver Bem, Fisioterapia, Clínicas de Terapias Especiais, Consultórios, Ambulatório Fácil, Telemedicina, Rede de Cuidados Continuados e Sede Administrativa. Valorizamos a diversidade, a inclusão e o respeito, pois acreditamos que isso promove inovação, favorece o ambiente de trabalho e gera resultados excepcionais. Aqui, todos são bem-vindos! Quer fazer parte deste time? Verifique se alguma de nossas oportunidades se alinha ao seu perfil e junte-se a nós nessa jornada. Responsabilidades e atribuições Um breve resumo de como será o seu dia dia: Elaborar material e aplicar treinamento à Rede Prestadora, acompanhando o processo de aprendizado, através de cartas de orientação e comunicados quando necessário; Atender a rede prestadora via telefone, presencial, WhatsApp e chamado, acompanhando demandas dos prestadores PJ através da recepção e acompanhamento contínuo; Garantir o relacionamento com prestadores de serviços de saúde (hospitais, clínicas, médicos), acompanhando as necessidades e demandas, através de atendimentos com excelência e visitas in loco para fortalecer a parceria e assegurar a qualidade do serviço; Acompanhar e monitorar diariamente as ferramentas de gestão da Unimed (Web Prestador), realizando testes necessários através do acompanhamento contínuo para alinhamento de fluxo; Acompanhar todos os perfis de acesso na ferramenta, cadastrar e monitorar os acessos de médicos não cooperados, multiprofissionais e demais operadores, através do gerenciamento contínuo dos acessos; Recepcionar e realizar as tratativas das demandas recebidas com as áreas internas, acompanhando o processo e dando devolutivas de retorno ao prestador através da comunicação eficaz; Gerenciar e subsidiar a realização de eventos voltados à rede prestadora, acompanhando o processo através da organização e planejamento eficazes; Prestar atendimento cordial e resolutivo às solicitações dos prestadores, acompanhando as demandas e informando a liderança no caso de inconformidades através de relatórios e feedbacks. Requisitos e qualificações O que você precisa ter: Ensino superior completo e/ou cursando; Noções intermediárias do pacote Office; Desejável experiência em atendimento ao cliente. Informações adicionais Valorizamos nossos colaboradores que são a força motriz da instituição. Atuamos no bem-estar, ofertando benefícios e promovendo condições plenas de atuação. Confira alguns dos benefícios disponíveis: Plano de saúde Unimed Fácil, com cobertura para cônjuges e filhos (com coparticipação); Plano de odontológico que contempla cônjuges e filhos; Vale alimentação; Refeições em nossos restaurantes parceiros; Auxílio creche conforme elegibilidade; Seguro de vida; Vale transporte; Mimo aniversário; Asfunimed - Associação dos colaboradores oferece vôlei e aula funcional, além de parcerias com instituições de ensino e salões de beleza; Estacionamento para o colaborador; Se você atende aos pré-requisitos da vaga, não hesite em se candidatar e esteja atento às seguintes orientações: Durante o processo de seleção, toda a comunicação será realizada por e-mail ou telefone. Certifique-se de manter seus dados atualizados e verifique regularmente sua caixa de entrada, incluindo a pasta de