Vaga de Emprego de Analista de Suporte e Onboarding, Balneário Piçarras / Anunciar vagas grátis Cadastrar CV grátis Entrar Menu Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda Candidatos Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda PARA EMPRESAS Anunciar vagas grátis PARA CANDIDATOS Cadastrar meu CV grátis Já possuo cadastro Candidatos Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda PARA EMPRESAS Anunciar vagas grátis PARA CANDIDATOS Cadastrar meu CV grátis Já possuo cadastro Seu novo emprego está na palma das suas mãos! Baixe nosso app e obtenha vantagens :) Vaga com recrutador muito ativo Publicada em 17/08 Analista de Suporte e Onboarding Empresa Confidencial 1 vaga - Balneário Piçarras A Combinar Quero me candidatar Sobre a vaga Atuar no onboarding de novos assinantes, conduzindo calls de boas-vindas e acompanhando a realização de estudos reais de viabilidade, além de realizar checkpoints durante a primeira semana. Prestar suporte aos clientes por WhatsApp, chat da plataforma e calls agendadas, identificando e direcionando dúvidas relacionadas ao uso do sistema, erros técnicos e questões de viabilidade. Orientar sobre parâmetros como recuos, coeficiente de aproveitamento, taxa de ocupação, área computável, área equivalente, NBR 12721 e VGV. Registrar dúvidas e pontos de atrito, encaminhar bugs ao time de produto com informações claras para reprodução, identificar possíveis riscos de churn e contribuir com relatórios e sugestões de melhoria. Também será responsável por transformar dúvidas recorrentes em conteúdos para a base de conhecimento, contribuindo para a melhoria contínua da experiência do cliente e do produto.Formação em Arquitetura e Urbanismo ou Engenharia Civil, com conhecimento em estudos de viabilidade de empreendimentos verticais e domínio de parâmetros como taxa de ocupação, coeficiente de aproveitamento, recuos, área computável e área equivalente. É necessário saber interpretar Plano Diretor e Código de Obras Municipal para identificar os parâmetros aplicáveis a um terreno, além de possuir conhecimento básico sobre VGV e permuta. Buscamos alguém com facilidade para aprender novas ferramentas e softwares de forma autônoma, boa familiaridade com planilhas e ferramentas digitais e conhecimento de Revit, SketchUp, Grasshopper ou softwares similares. Também é importante possuir boa comunicação escrita e oral e disponibilidade para atuação remota em jornada de 20 horas semanais. Benefícios: Trabalho remoto meio período (20h semanais), horário flexível, verba para equipamento e acesso direto ao fundador, com possibilidade de influência sobre o roadmap do produto. Tipo de contrato Prestador de serviços (PJ) Salário A Combinar Sobre a empresa Empresa Confidencial Por que essa empresa é confidencial? Cadastre-se gratuitamente para ver mais informações da empresa. Denunciar esta vaga Você denunciou esta vaga Nosso time está analisando sua denúncia. Vagas similares Publicada em 01/06 Analista de Marketing Construtora médio porte 1 vaga - Balneário Piçarras, Santa Catarina De R$ 5.001,00 a R$ 6.000,00 Publicada em 11/06 Projetista / Analista de Licenciamento e Aprovação GOLDEN 1 vaga - Balneário Piçarras, Santa Catarina De R$ 3.001,00 a R$ 4.000,00 Publicada Ontem Vaga com recrutador muito ativo Analista de E-commerce Confecção Textil medio porte 1 vaga - Blumenau, Santa Catarina De R$ 6.001,00 a R$ 7.000,00 Você criou um cadastro gratuíto Envie quantos CVs quiser para as milhares de vagas disponíveis . E o melhor: totalmente grátis! Continuar Preencha e mantenha seu CV atualizado Após o cadastro inicial, o preenchimento do CV é o passo mais importante. É com ele que você vai se candidatar às vagas. Continuar Apareça em destaque para os recrutadores Ga