[Job-31093] Senior Atlassian Analyst, Brazil

Na CI&T , ajudamos grandes empresas a transformar o potencial da AI em impacto real nos negócios com AI Deployment, execução AI-native e tech-integrated business solutions. Com 30 anos de experiência em transformação tecnológica, aceleramos inovação com expertise em agentic SDLC, application modernization, Data & AI, martech e business strategy.  Somos 8.000 CI&Ters em mais de 25 países, colaborando para construir soluções com impacto real. AI já faz parte da forma como trabalhamos, evoluímos e inovamos todos os dias. Importante: se você reside na Região Metropolitana de Campinas, sua presença nos escritórios da cidade será obrigatória, conforme a política de frequencia vigente. Buscamos uma pessoa Atlasian Analyst para ser responsável por administrar e evoluir nosso ambiente Jira e Confluence, garantindo governança, performance e boas práticas de uso das ferramentas para times ágeis e de negócio. Responsabilidades: - Administrar instâncias Jira e Confluence (configuração de projetos, workflows, permissões, esquemas de campos e telas); - Gerenciar usuários, grupos e políticas de acesso; - Criar e manter dashboards, filtros e relatórios; - Dar suporte a times na estruturação de projetos e boards (Scrum/Kanban); - Realizar troubleshooting e resolução de incidentes relacionados às ferramentas; - Propor melhorias contínuas de processos e automações (Jira Automation); - Documentar padrões e boas práticas de uso. Requisitos para este desafio: - Experiência sólida em administração de Jira e Confluence; - Conhecimento em workflows, JQL, esquemas de permissão e automações; - Vivência com metodologias ágeis (Scrum/Kanban); - Boa comunicação e capacidade de atuar com múltiplos times/stakeholders. Diferenciais - Certificação Atlassian (ex: ACP-100, ACP-620); - Experiência com Jira Service Management ou Bitbucket; - Conhecimento em integrações via. #LI-CB4