Vaga de Emprego de Coordenador de operação ii, São Paulo / Anunciar vagas grátis Cadastrar CV grátis Entrar Menu Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda Candidatos Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda PARA EMPRESAS Anunciar vagas grátis PARA CANDIDATOS Cadastrar meu CV grátis Já possuo cadastro Candidatos Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda PARA EMPRESAS Anunciar vagas grátis PARA CANDIDATOS Cadastrar meu CV grátis Já possuo cadastro Seu novo emprego está na palma das suas mãos! Baixe nosso app e obtenha vantagens :) Publicada em 13/08 Coordenador de operação ii AEC CONSULTING 1 vaga - São Paulo A Combinar + 4 benefícios Quero me candidatar Sobre a vaga Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Operação II! Se você tem experiência com gestão de pessoas, operação de atendimento e acompanhamento de indicadores e busca um novo desafio profissional, essa oportunidade pode ser para você! ?? Principais responsabilidades Liderar, orientar e desenvolver a equipe, promovendo engajamento e bom desempenho; Acompanhar e direcionar os Supervisores e suas respectivas equipes; Controlar escalas de trabalho e jornadas; Acompanhar os indicadores de atendimento e produtividade em tempo real; Garantir o cumprimento das metas de produtividade e qualidade; Acompanhar indicadores relacionados ao Reclame Aqui e Ouvidoria; Atuar na identificação de oportunidades e na resolução de problemas da operação; Realizar gestão de pessoas, oferecendo feedbacks e direcionamentos para o desenvolvimento da equipe. ?? O que buscamos? Experiência com gestão de equipes; Ensino Superior Completo ou Cursando; Vivência em operações de SAC e atendimento ao cliente; Desejável experiência com produtos bancários; Conhecimento em indicadores de atendimento, produtividade e qualidade; Vivência com Reclame Aqui e/ou Ouvidoria será um diferencial; Conhecimento em Pacote Office nível intermediário; Boa comunicação, resiliência, empatia e capacidade de resolução de conflitos; Perfil de liderança, organização e orientação para resultados. ?? O que esperamos de você? Buscamos uma pessoa com capacidade de liderar e desenvolver pessoas, que saiba atuar em ambientes dinâmicos, tenha comunicação clara e consiga tomar decisões diante de desafios, sempre mantendo o foco na qualidade e nos resultados da operação. ?? Informações da oportunidade Cargo: Coordenador(a) de Operação II Local: São Paulo/SP Unidade Paramount Modelo de trabalho: Presencial Horário: 08h às 18h Se você se identifica com o desafio e possui experiência em liderança de operações, candidate-se e venha fazer parte do nosso time! Tipo de contrato CLT (Efetivo) Horário de trabalho Período Integral Salário A Combinar Benefícios Assistência médica / Medicina em grupo Assistência odontológica Tíquete refeição Auxílio creche Sobre a empresa AEC CONSULTING Cadastre-se gratuitamente para ver mais informações da empresa. Denunciar esta vaga Você denunciou esta vaga Nosso time está analisando sua denúncia. Vagas similares Publicada em 13/08 Coordenador de Operação AEC CONSULTING 1 vaga - São Paulo, São Paulo A combinar + 5 benefícios Publicada em 14/08 Coordenador(a) de Operações de T.I FRANS CAFÉ 1 vaga - São Paulo, São Paulo A combinar Publicada em 12/08 Vaga com recrutador muito ativo Coordenador de Operações GARROUX GASTRONOMIA 1 vaga - São Paulo, São Paulo A combinar + 2 benefícios Você criou um cadastro gratuíto Envie quantos CVs quiser para as milhares de vagas disponíveis . E o melhor: totalmente grátis! Continuar Preencha e mantenha seu CV atualizado Após o cadastro inicial, o preenchimento do CV é o passo mais importante. É com ele que você vai se candi