Página da Vaga | ASSISTENTE ADMINISTRATIVO Pular para o conteúdo principal Ir para a página da empresa Candidatar-se ASSISTENTE ADMINISTRATIVO Copiar link Erro ao copiar link Compartilhar vaga Link copiado Ir para candidatura Descrição da vaga Coletar, organizar e tratar dados provenientes de sistemas internos e planilhas; Apoiar a construção e atualização de relatórios, planilhas e indicadores; Registrar, acompanhar e tratar demandas de SAC,OUVIDORIA,MIDIAS,PROCON,NIP´S no sistema corporativo; Garantir o cumprimento de prazos regulatório (ANS); Realizar contato com beneficiários e áreas internas para esclarecimentos e tratativas; Analisar motivos de reclamação, classificando ofensores e apoiando plano de ação. Apoiar a elaboração de respostas claras, empáticas e conclusivas aos beneficiários. Responsabilidades e atribuições Prestar assistência administrativa à área, através de controle dos documentos e correspondências recebidos eenviados via malote, controle dos materiais de consumo e solicitação de reposiçãoEfetuar o recebimento e realizar ligações telefônicas, organização do arquivo, solicitação de serviços internose externos, de manutenção e reparos, entre outras atividades, conforme orientações recebidasAtender os clientes internos e/ou externos, orientando e esclarecendo dúvidas, zelando pelo devido fluxo daáreaColaborar no controle dos estoques de materiais, mediante monitoramento das movimentações de entrada esaída de materiais de acordo com os padrões estabelecidosRegistrar a entrada e saída de documentos, efetuando também a triagem, conferência, classificação edistribuição dos mesmos conforme normas previamente estabelecidasPreparar relatórios, formulários e planilhas, coletar dados, elaborar planilhas de cálculos, organogramas,fluxogramas e cronogramasFornecer apoio operacional para elaboração de manuais técnicos, bem como acompanhar processosadministrativos, verificar prazos estabelecidos, localizar processos e encaminhar protocolos internosAtender usuários no local ou à distância, fornecer informações, identificar natureza das solicitações dosusuários e atender fornecedoresOferecer suporte administrativo e técnico na área de materiais, patrimônio e logística, bem como controle dematerial de expediente levantar a necessidade de materialRequisitar materiais, efetuar solicitação de compra e a respectiva conferência, bem como providenciardevolução de material fora de especificação e distribuição de material de expediente e o controle daexpedição de malotes e recebimentosOferecer suporte administrativo na área orçamentária e financeira:Submeter pareceres para apreciação da chefiaExecutar outras atividades correlatas a critério do superior. Requisitos e qualificações Obrigatório: Desejável: Informações adicionais Carga horária: 220:00 08:00 12:00 13:00 18:00 SEG A QUI 08:00 12:00 13:00 17:00 SEX (5x2) Unidade: - HAP - PLANEJAMENTO E INTELIGENCIA - EQUIPE O que oferecemos? Vale Alimentação; Vale Transporte; Assistência Médica; Assistência Odontológica; Convênio com Farmácia; Seguro de Vida; Auxílio Creche; Totalpass; Universidade Corporativa; Clube de Vantagens Hapvida (programa de descontos) ; Etapas do processo Etapa 1: Cadastro 1 Cadastro Etapa 2: Fit Cultural 2 Fit Cultural Etapa 3: Teste Situacional 3 Teste Situacional Etapa 4: Contratação 4 Contratação MUITO PRAZER, SOMOS A HAPVIDA: A MAIOR OPERADORA DE PLANOS DE SAÚDE E ODONTOLÓGICOS DA AMÉRICA LATINA! O MAIOR SISTEMA DE SAÚDE SUPLEMENTAR DO BRASIL! Há 80 anos, oferecemos o melhor para cumprir a nossa missão de proporcionar saúde integrada de qualidade e acessível a gerações de brasileiros. Cuidamos com qualidade do bem-estar das pessoas de forma séria, comprometida e socialmente responsável, somando as melhores práticas para oferecer saúde acessível e de qualidade à população brasileira. DIVERSIDADE Temos o compromisso de promover a diversidade e a inclusão no local de trabalho. Nossos objetivos são pautados na construção de um ambiente livre de preconceitos, di