Vaga de Emprego de ANALISTA DE SUPORTE SR, São Paulo / Anunciar vagas grátis Cadastrar CV grátis Entrar Menu Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda Candidatos Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda PARA EMPRESAS Anunciar vagas grátis PARA CANDIDATOS Cadastrar meu CV grátis Já possuo cadastro Candidatos Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda PARA EMPRESAS Anunciar vagas grátis PARA CANDIDATOS Cadastrar meu CV grátis Já possuo cadastro Seu novo emprego está na palma das suas mãos! Baixe nosso app e obtenha vantagens :) Publicada em 12/08 ANALISTA DE SUPORTE SR ALGAR TECNOLOGIA 1 vaga - São Paulo A Combinar Quero me candidatar Sobre a vaga Oportunidade na Positivo S+ | ANALISTA DE SUPORTE SR | Presencial em São Paulo - SP A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos profissionais engajados, proativos e comprometidos com a excelência no atendimento. Se você possui sólida experiência em infraestrutura, governança ITIL, inglês fluente e quer atuar em um dos maiores bancos internacionais, essa oportunidade é para você! Principais atividades: Garantir alta disponibilidade e performance das plataformas dos clientes, atuando com suporte técnico de alta complexidade; Realizar atendimento, registro e solução de chamados conforme procedimentos estabelecidos, com atuação direta e personalizada junto a clientes VIPs; Exercer liderança básica no direcionamento, análise, atribuição de demandas e gestão de chamados do time; Realizar System Analysis, Tuning de sistemas e identificar oportunidades de automação, desenvolvendo ferramentas para esse fim; Criar e manter procedimentos técnicos atualizados, além de elaborar documentos e propostas para apresentações; Prestar suporte a demandas de infraestrutura básica, incluindo configuração de Wi-Fi, celulares e notebooks. Requisitos obrigatórios: Ensino Superior completo em Ciências da Computação, Gestão em TI ou áreas correlatas; Inglês fluente para comunicação corporativa; Experiência sólida com ServiceNow, Active Directory e práticas de ITIL; Conhecimentos em Pacote Office, sistemas de telecomunicação e conceitos de redes e infraestrutura; Excelente comunicação interpessoal e facilidade para atuar diretamente com o público corporativo e VIP. Fit Comportamental: Forte perfil de liderança, senso de dono e capacidade de tomada de decisão; Extrema organização, visão analítica e dinamismo para priorização de demandas; Excelente comunicação e desenvoltura para lidar com cenários sob pressão. Escolaridade: Ensino Superior Completo em TI ou áreas correlatas. Condições da Vaga e Horário: Modelo de Atuação: 100% Presencial (São Paulo - SP); Escala de Trabalho: Segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h00. Contrato CLT + Benefícios: Vale Alimentação/Refeição; Vale Transporte; Convênios médico e odontológico; Seguro de Vida; Clube de Descontos; Acesso ao Wellhub (academias) e Mente Tranquila; Desconto em produtos Positivo; Plataforma de desenvolvimento Elleve Performance (descontos em universidades e cursos). Se você se identifica com essa oportunidade e deseja construir sua carreira em uma empresa de tecnologia em constante crescimento, inscreva-se agora e venha fazer parte do time Positivo S+! Tipo de contrato CLT (Efetivo) Salário A Combinar Sobre a empresa ALGAR TECNOLOGIA Cadastre-se gratuitamente para ver mais informações da empresa. Denunciar esta vaga Você denunciou esta vaga Nosso time está analisando sua denúncia. Vagas similares Publicada em 13/08 Analista de Suporte a Vendas Sênior LEADERH CONSULTORIA EM RECURSOS HUMANOS 1 vaga - São Paulo, São Paulo $4.000 + 2 benefícios Publicada em 10/08 Analista de Suporte Pleno CONTROL ID 1 vaga - São Paulo, São Paulo A combinar Publicada em 0