Vaga de Emprego de Analista de Suporte em Gestão de Acessos IAM - Ping Identity, Santana de Parnaíba / Anunciar vagas grátis Cadastrar CV grátis Entrar Menu Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda Candidatos Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda PARA EMPRESAS Anunciar vagas grátis PARA CANDIDATOS Cadastrar meu CV grátis Já possuo cadastro Candidatos Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda PARA EMPRESAS Anunciar vagas grátis PARA CANDIDATOS Cadastrar meu CV grátis Já possuo cadastro Seu novo emprego está na palma das suas mãos! Baixe nosso app e obtenha vantagens :) Publicada Hoje Analista de Suporte em Gestão de Acessos IAM - Ping Identity Zarbe Arievilo 1 vaga - Santana de Parnaíba A Combinar Quero me candidatar Sobre a vaga Sobre a vaga Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte em IAM/CIAM para atuar no suporte técnico especializado de nosso cliente em produtos Ping Identity - alta complexidade. Responsabilidades: Suporte técnico especializado em Sistemas de Gestão de Identidades e Acessos Ping Identity para grandes e médias empresas Atendimento e resolução de incidentes técnicos relacionados aos produtos Ping (PingFederate, PingAccess, PingDirectory, PingOne) Análise e troubleshooting de problemas de autenticação, autorização e integração Apoio na configuração e manutenção de políticas de acesso e fluxos de autenticação Suporte a integrações SAML, OpenID Connect e OAuth Documentação de soluções e criação de base de conhecimento Colaboração com equipes de projeto durante implementações para garantir suporte adequado Monitoramento proativo de ambiente e identificação de possíveis problemas Escalação técnica para equipes especializadas quando necessário Treinamento e orientação de usuários finais sobre funcionalidades básicas Competências técnicas: Experiência com produtos de IAM como Ping Identity, Okta, Keycloak, Oracle, Siteminder, ForgeRock Noções de Protocolos IAM: SAML, OpenID Connect, OAuth, LDAP Noções de banco de dados (consultas básicas SQL) Noções de infraestrutura e redes Imprescindíveis: o Proficiência em Linux Shell Scripts e Network tools o Afinidade com APMs e Soluções de Dashboards (Dynatrace, DataDog, NewRelic, Grafana ou similares) o Operação com Virtual Machines e Containers o Serviços Cloud básicos (Instâncias, Load Balancers e Blob Storages) Diferenciais: o Ping Identity Suite: Experiência desejável com PingFederate, PingAccess, PingDirectory e PingOne Conhecimento em APIs REST para integrações Conhecimentos em DevOps: Kubernets, Docker, OpenShift, Helm CI/CD: Jenkins, Gitlab, Azure Devops, Github Actions, Ansible Terraform, CloudFormation, ARM Templates Valt, AWS Secrets Manager, Azure Key Vault o Familiaridade com regulamentações como LGPD, GDPR e Open Finance o Inglês e/ou Espanhol Perfil desejado e competências comportamentais: Paixão pelo mundo de gestão de identidades e tecnologia e por atender clientes. Entregar com praticidade, rapidez e assertividade. Gostar e ser capaz de trabalhar com autonomia, iniciativa e organização. Tratar as pessoas com ética e sinceridade, buscando uma parceria no longo prazo. Manter-se atualizado com novas tecnologias, métodos e inovações. Valorizar o aprendizado. Idiona requerido: Nível intermediário/avançado (B2/C1) em inglês e/ou espanhol Ser capaz de comunicar-se em reuniões e outras situações profissionais Conseguir escrever textos técnicos com autonomia, mesmo com o auxílio pontual de ferramentas de correção Ser capaz de ler documentação técnica e compreender vídeos, podcasts e outras mídias em situações de treinamento, webinars, etc Conhecimento intermediário na língua espanhola será considerado diferencial Informações para o candidato: Vaga remota 100% Salário compatível com o mercado. Plano de saúde integral sem co