Vaga Analista de Call Center - Salvador - UNIJORGE 2829723 | Vagas.com Pular para o conteúdo Vagas.com Menu Cadastre-se gratuitamente Entrar Cadastre-se gratuitamente Entrar Ajuda Publicada há 2 dias v2829723 Seja uma das primeiras pessoas a se candidatar! Analista de Call Center UNIJORGE Júnior/ Trainee Analista de Call Center UNIJORGE Candidate-se a essa vaga O conteúdo das vagas e etapas externas são de responsabilidade exclusiva da empresa UNIJORGE. A Vagas.com é 100% gratuita. Em caso de suspeita, Denuncie! Faixa salarial a combinar Salvador A empresa aceita candidaturas de qualquer cidade do Brasil Regime CLT Benefícios Descrição Empresa Assistência médica Assistência odontológica Auxílio estacionamento Programa de treinamentos Seguro de vida Vale-refeição Vale-transporte Ver todos Ver menos Descrição : Você é apaixonado(a) por dados, relacionamento com clientes e estratégias que geram resultados? Então essa oportunidade pode ser para você! Buscamos um(a) Analista de Call Center para atuar de forma estratégica na gestão e evolução das nossas iniciativas de relacionamento, contribuindo para a melhoria da experiência dos clientes e para o alcance dos objetivos institucionais por meio de análises, automações e inteligência de dados. Principais desafios da posição: Gerenciar, atualizar e garantir a qualidade das bases de dados de clientes; Monitorar indicadores de desempenho (KPIs) e analisar resultados das ações de CRM; Desenvolver dashboards, relatórios gerenciais e apresentações executivas para suporte à tomada de decisão; Configurar e personalizar ferramentas de CRM de acordo com as necessidades do negócio; Identificar oportunidades de otimização de processos, campanhas e jornadas de relacionamento; Realizar treinamentos e prestar suporte aos usuários internos da plataforma; Monitorar tendências de mercado e movimentos da concorrência para apoiar estratégias de relacionamento; Contribuir para capacitação contínua da equipe no uso da ferramenta de CRM. Outros requisitos : Ensino Superior completo; Experiência com análise de dados, indicadores e gestão de CRM; Conhecimento avançado em Excel, Power BI e PowerPoint; Vivência com HubSpot será considerada um diferencial. Disponibilidade para atuar de segunda a sexta-feira das 09:00 às 19:00 no campus Paralela. Empresa Somos uma Instituição de Ensino Superior, onde acreditamos que o conhecimento tem o poder de transformar todas as experiências. Por isso, investismo em educação de qualidade acessível a todos, com excelência acadêmica, qualidade nos serviços e experiências que vão além da sala de aula Compartilhar esta vaga: Publicidade Publicidade português português español english © 2026 VAGAS. Termos de Uso Institucional Institucional Quem somos Gestão horizontal Nosso negócio Diversidade Trabalhe conosco Imprensa Empresas Empresas Vagas For Business Ferramentas Diversidade e Inclusão Contato Blog Acesso ao Vagas Redes Candidatos Candidatos O que faz cada cargo? Aplicativo Vagas de Emprego Vagas para profissionais da saúde Vagas de tecnologia Serviços gratuitos para candidatos Empresas contratando Como funciona Vagas Profissões Mapa Vagas de Carreiras Ajuda Segurança e Privacidade Aplicativo Vagas Aplicativo Vagas português português español english Copyright © 2026 Vagas Tecnologia. Todos os direitos reservados. Termos de Uso Política de Privacidade