Vaga Atendente Costumer Experience | Reclame Aqui - São Paulo - JOBCENTER DO BRASIL LTDA 2828924 | Vagas.com Pular para o conteúdo Vagas.com Menu Cadastre-se gratuitamente Entrar Cadastre-se gratuitamente Entrar Ajuda Publicada ontem v2828924 Atendente Costumer Experience | Reclame Aqui JOBCENTER DO BRASIL LTDA Auxiliar/ Operacional Atendente Costumer Experience | Reclame Aqui JOBCENTER DO BRASIL LTDA Candidate-se a essa vaga O conteúdo das vagas e etapas externas são de responsabilidade exclusiva da empresa JOBCENTER DO BRASIL LTDA. A Vagas.com é 100% gratuita. Em caso de suspeita, Denuncie! Faixa salarial a combinar São Paulo A empresa aceita candidaturas de São Paulo e cidades próximas Temporário Benefícios Descrição Empresa Seguro de vida Vale-refeição Vale-transporte Descrição : Ensino superior cursando. Vivência com experiência ao cliente em seguros. Possuir conhecimento em Customer Experience, Reclame Aqui, Ouvidoria e Consumidor.gov. Atividades a serem desempenhadas: Atendimento: Receber solicitações através dos canais que atuamos reclame aqui, e-mail ou chat. Identificar corretamente a necessidade do cliente. Acionar áreas responsáveis para resolução ou resposta. Esclarecer dúvidas sobre produtos, serviços, fluxos e reclamações. Registrar todas as interações nos sistemas. Acompanhar solicitações até sua conclusão. Gestão de demandas: Realizar triagem das solicitações. Priorizar casos críticos conforme os critérios definidos. Acompanhar SLAs. Cuidar para que o retorno ao cliente esteja dentro do prazo. Qualidade: Registrar corretamente motivo e submotivo. Atualizar informações nos sistemas. Cumprir procedimentos internos. Zelar pela qualidade dos registros. Identificar principais reclamações e problemas recorrentes. Experiência do Cliente: Demonstrar empatia durante o atendimento. Comunicar expectativas de forma clara. Manter o cliente informado sobre o andamento das solicitações. Buscar a resolução definitiva. Salário + benefícios (Vale-transporte, vale-refeição e seguro de vida) Horários: Segunda a sexta das 08h as 17h | Híbrido. Local: São Paulo–SP. Contrato: Temporário. Empresa Melhor fornecedora de temporários e terceirizados do país. Compartilhar esta vaga: Publicidade Publicidade português português español english © 2026 VAGAS. Termos de Uso Institucional Institucional Quem somos Gestão horizontal Nosso negócio Diversidade Trabalhe conosco Imprensa Empresas Empresas Vagas For Business Ferramentas Diversidade e Inclusão Contato Blog Acesso ao Vagas Redes Candidatos Candidatos O que faz cada cargo? Aplicativo Vagas de Emprego Vagas para profissionais da saúde Vagas de tecnologia Serviços gratuitos para candidatos Empresas contratando Como funciona Vagas Profissões Mapa Vagas de Carreiras Ajuda Segurança e Privacidade Aplicativo Vagas Aplicativo Vagas português português español english Copyright © 2026 Vagas Tecnologia. Todos os direitos reservados. Termos de Uso Política de Privacidade