Página da Vaga | SPE-299-26 - ASSISTENTE ADMINISTRATIVO - EDÍFÍCIO SEDE - BELO HORIZONTE/MG Pular para o conteúdo principal Ir para a página da empresa Candidatar-se SPE-299-26 - ASSISTENTE ADMINISTRATIVO - EDÍFÍCIO SEDE - BELO HORIZONTE/MG Copiar link Erro ao copiar link Compartilhar vaga Link copiado Ir para candidatura Descrição da vaga Aqui no Sesc em Minas, acreditamos que a valorização das pessoas é a base para a verdadeira transformação social. Para assegurar nosso propósito, estamos em busca de profissionais que desejam contribuir para o bem-estar e a melhoria da qualidade de vida dos comerciários e da comunidade. Responsabilidades e atribuições Prestar suporte administrativo à área de Experiência do Cliente. Apoiar a aplicação e o acompanhamento de pesquisas de satisfação e experiência. Realizar contato com clientes para acolhimento, esclarecimentos e acompanhamentos. Apoiar iniciativas relacionadas ao clima organizacional e experiência dos colaboradores. Acompanhar indicadores, materiais, projetos e ações da área. Auxiliar no treinamento e atualização de ferramentas de Inteligência Artificial utilizadas pela área. Elaborar, atualizar, organizar e analisar planilhas e bases de dados, apoiando o acompanhamento de indicadores, a consolidação de informações e a geração de relatórios. Realizar o controle, tratamento e conferência de dados em Excel, garantindo a qualidade e a confiabilidade das informações. Organizar, arquivar e manter documentos, registros e informações de forma acessível e organizada. Elaborar correspondências, memorandos, comunicados e documentos administrativos. Controlar estoque de materiais de escritório e solicitar reposições quando necessário. Prestar suporte às demandas administrativas da equipe. Acompanhar os contratos como Fiscal ou Gestor, se indicado pela liderança, assegurando o cumprimento eficaz dos termos e condições contratuais, garantindo que ambas as partes, contratante e contratada, estejam aderentes às obrigações acordadas, além de garantir a conformidade com as regulamentações e políticas internas, inclusive no que se refere à transparência e prestação de contas; Requisitos e qualificações Requisitos Obrigatórios Ensino Médio Completo. Conhecimento intermediário no Pacote Office, com domínio em Excel, PowerPoint e Word. Diferenciais Experiência em atendimento ao cliente ou Customer Experience (CX). Conhecimento em pesquisa de satisfação (NPS, CSAT ou similares). Interesse por tecnologia e Inteligência Artificial. Experiência com categorização e análise de feedbacks de clientes. Informações adicionais ✅ O que oferecemos aos nosso time: Seguro de vida; Vale-transporte; Plano odontológico; Plano de Saúde (extensivo a dependentes); Vale-refeição ou vale alimentação (sem suspenção no período de férias ou licença maternidade). Vale lanche; Suprev – Plano de Previdência Privada (opcional); Auxílio Creche - Conforme regras da política interna de benefícios; Day off: uma folga no mês do seu aniversário para você curtir o seu dia como quiser; Universidade Sesc: plataforma corporativa de aprendizado contínuo com treinamentos especiais para todos os empregados; Credencial Plena Sesc: tenha acesso ao mundo de possibilidades Sesc: consultas odontológicas e médicas, cursos, oficinas, áreas de lazer, pacotes de turismo, hospedagem e muito mais. Tudo com um preço especial; Bolsa estímulo educacional: reembolso de até 50% em cursos de formação, especialização e idiomas. Invista em você! Conforme regras da política interna de benefícios. Esta é mais uma etapa do processo seletivo, sendo imprescindível a sua presença nas entrevistas, realização das atividades e entrega de documentos comprovatórios solicitados. O não cumprimento dessas etapas dentro dos prazos estabelecidos, implicará no encerramento da sua participação no processo seletivo. Fica garantido ao Sesc o direito de cancelar, ainda que imotivadamente, o processo seletivo, a qualquer momento. O SESC valoriza a diversidade em todas as formas. To