Vaga Supervisor de Enfermagem I - Salvador - Grupo Fleury 2827820 | Vagas.com Pular para o conteúdo Vagas.com Menu Cadastre-se gratuitamente Entrar Cadastre-se gratuitamente Entrar Ajuda Publicada ontem v2827820 Seja uma das primeiras pessoas a se candidatar! Supervisor de Enfermagem I Grupo Fleury Supervisão/ Coordenação Supervisor de Enfermagem I Grupo Fleury Candidate-se a essa vaga O conteúdo das vagas e etapas externas são de responsabilidade exclusiva da empresa Grupo Fleury. A Vagas.com é 100% gratuita. Em caso de suspeita, Denuncie! Faixa salarial a combinar Salvador A empresa aceita candidaturas de Salvador e cidades próximas Regime CLT Descrição Empresa Descrição : Quais são os desafios da área e do cargo: Esta pessoa irá atuar no atendimento, realizando a coleta de materiais biológicos. O nosso foco está na excelência do atendimento e segurança nos procedimentos dos pacientes. Nosso propósito é cuidar das pessoas e levar saúde para a sociedade. Somos reconhecidos por isso, e temos uma marca de valor, sabemos que confiam em nosso trabalho. Se você se sente feliz em receber sorrisos diários e realizar um trabalho que transforma vidas, essa vaga é para você! Sobre a área: Além do perfil técnico, é importante ter habilidade para trabalhar com padronização, segurança do paciente, alto nível de entrega e gestão de pessoas. Principais Atividades: Assistência de Enfermagem e Segurança do Paciente: • Realizar procedimentos privativos ao Enfermeiro. • Executar punções venosas de maior complexidade (2ª e 3ª tentativa). • Atuar em intercorrências e emergências médicas. • Prestar cuidados de alta complexidade técnica, utilizando conhecimento científico e tomada de decisão imediata, com o apoio da gestão imediata. • Avaliar, acompanhar e registrar os casos de hematoma pós punção venosa. • Garantir a aplicação das diretrizes do Núcleo de Segurança do Paciente, incluindo gestão de eventos adversos, intercorrências médicas e protocolos institucionais. • Planejar, organizar, executar e avaliar os serviços de assistência de enfermagem. Gestão Operacional e de Atendimento ao Cliente: • Supervisionar e apoiar todas as etapas do processo de atendimento ao cliente. • Garantir a correta abertura de fichas, o cadastro de clientes, as solicitações médicas, autorizações de convênios e os processos de pagamento. • Realizar atendimento a clientes, verificando documentação, exigências dos convênios e condições de preparo para exames. • Elaborar os orçamentos de exames e orientar clientes sobre procedimentos. • Gerenciar os encaixes, as antecipações, os bloqueios, cancelamentos e remanejamentos de agendas, conforme fluxo operacional da unidade. • Supervisionar e apoiar os pacientes, médicos e equipes na realização de exames, incluindo exames de imagem (USG), quando necessário. • Monitorar o atendimento durante períodos de maior demanda, garantindo agilidade, qualidade e satisfação dos clientes. • Atuar no relacionamento com clientes e médicos, buscando a resolução de demandas e a superação de expectativas. Gestão de Qualidade e Experiência do Cliente: • Realizar a gestão de reclamações, elogios, sugestões e manifestações dos clientes. • Monitorar e acompanhar ocorrências registradas nos sistemas corporativos, garantindo a rastreabilidade e a resolução das pendências. • Atuar na Mesa de Pendências e tratativas administrativas relacionadas ao atendimento. • Participar ativamente da melhoria dos indicadores de qualidade assistencial, satisfação do cliente, reclamações e elogios. • Identificar oportunidades de melhoria contínua nos processos assistenciais e administrativos. Liderança e Gestão de Pessoas: • Supervisionar os procedimentos técnicos executados pelas equipes de enfermagem, coleta e atendimento. • Orientar os colaboradores quanto a desvios técnicos e operacionais identificados durante monitorias. • Realizar a avaliação de competências, os feedbacks, as admissões e os desligamentos de profissionais. • Acompanhar absenteísmo, escalas de trab