Página da Vaga | HRPT - AUXILIAR ADMINISTRATIVO - SAU Pular para o conteúdo principal Ir para a página da empresa Candidatar-se HRPT - AUXILIAR ADMINISTRATIVO - SAU Copiar link Erro ao copiar link Compartilhar vaga Link copiado Ir para candidatura Descrição da vaga Aqui, nós cultivamos! O cumprimento fiel e irrestrito dos processos assistenciais, operacionais e administrativos A colaboração A prática diária da integridade A integração A cultura da sustentabilidade O respeito ao jeito de ser e de pensar de cada um E, principalmente, o gostar de pessoas Responsabilidades e atribuições Descrição Sumária do Cargo: Prestar suporte administrativo ao Serviço de Atendimento ao Usuário (SAU), atuando no acolhimento, registro, encaminhamento e acompanhamento das manifestações dos usuários do hospital. Principais Atividades: Realizar o atendimento ao público (presencial, telefônico e digital), acolhendo manifestações, dúvidas, elogios, reclamações e sugestões dos usuários; Realizar pesquisa de satisfação dos usuários; Registrar todas as manifestações recebidas em sistema próprio ou planilha de controle; Encaminhar as manifestações aos setores responsáveis e acompanhar os prazos de resposta; Apoiar na elaboração de relatórios gerenciais com indicadores do SAU; Realizar o controle e arquivamento de documentos e formulários do setor; Atualizar e organizar as informações de atendimento e os canais de comunicação do SAU; Prestar informações institucionais aos usuários quando solicitado; Apoiar o setor em atividades administrativas diversas, como controle de correspondências e organização da agenda; Garantir sigilo e ética no tratamento das informações recebidas dos usuários; Participar de reuniões, treinamentos e ações de humanização voltadas à melhoria do atendimento; Realizar outras tarefas correlatas. Requisitos e qualificações Requisitos exigidos: Ensino Médio completo; Experiência em atendimento ao público; Conhecimento intermediário do Pacote Office. Desejável: Ensino Técnico ou Superior em andamento nas áreas de Administração, Serviço Social, Gestão Hospitalar ou áreas afins; Experiência em setores administrativos hospitalares ou em ouvidorias; Conhecimento em sistemas de gestão hospitalar. Informações adicionais Alimentação em refeitório local Escala: 5x2 Horário: De segunda a quinta das 08:00 às 18:00, sexta-feira das 08:00 ás 17:00. Etapas do processo Etapa 1: Cadastro 1 Cadastro Etapa 2: Prova de conhecimentos 2 Prova de conhecimentos Etapa 3: Entrevistas 3 Entrevistas Etapa 4: Entrega de documentos e ASO admissional 4 Entrega de documentos e ASO admissional Etapa 5: Contratação 5 Contratação Junte-se ao nosso time e faça a diferença! Fazer parte do Instituto Social Mais Saúde é mais do que construir uma carreira — é abraçar a oportunidade de impactar positivamente a vida de milhares de brasileiros que confiam no serviço público de saúde. Nossa missão vai além da eficiência e qualidade; existimos para garantir acolhimento digno e cuidado humanizado em todas as etapas do processo de reabilitação da saúde. Acreditamos que viver com saúde é o ponto de partida para sonhos, conquistas e felicidade. Se você compartilha esse propósito e busca transformar vidas, então venha fazer parte do nosso time! Compartilhar vaga Link copiado Acompanhe nosso trabalho nas redes sociais Website LinkedIn Facebook Instagram Candidatar-se Copiar link Erro ao copiar link Candidatar-se Powered by Gupy 2026. Todos os direitos reservados. Por favor habilite os scripts para uma melhor experiência de uso