Grupo QuintoAndar | Supervisor(a) Operações

p strong Sobre o Grupo QuintoAndar /strong /p p Somos o Grupo QuintoAndar, o maior ecossistema imobiliário da América Latina. Guiados por um propósito compartilhado de ajudar pessoas a amar o lugar onde moram, contamos com um portfólio diversificado de marcas e soluções, em diferentes países da América Latina, que contemplam todas as fases da jornada do morar e ainda um Hub de Tecnologia em Portugal. Desenvolvemos tecnologias e inovação para transformar e impulsionar a experiência de moradia como um todo. /p p Com o apoio de uma equipe de classe mundial de investidores e consultores, como Kaszek, Qualcomm, General Atlantic e SoftBank, o Grupo QuintoAndar está atualmente avaliado em mais de US$ 5,1 bilhões e continua a crescer ano após ano. /p p Aqui você trabalhará com os melhores profissionais do mercado, em um ambiente que respira inovação, colaboração e alto desempenho. Para saber mais sobre a nossa história, acesse a href= https://grupoquintoandar.com/pt/ https://grupoquintoandar.com/pt/ /a nbsp; /p p strong Localização amp; Modelo de Trabalho Híbrido /strong /p p Nosso time de nbsp; strong Ops Forrent /strong nbsp;trabalha com o modelo “híbrido”, sendo necessário estar presencialmente no escritório, localizado na Vila Leopoldina em São Paulo, de strong nbsp;2 /strong vezes por mês. /p p strong Etapas do Processo Seletivo /strong /p p As etapas dos nossos processos seletivos têm como objetivo avaliar suas experiências e oferecer a você a oportunidade de conhecer nossos times e oportunidades de carreira, sendo estruturadas da seguinte forma: /p ul li Triagem; /li li Etapa People; /li li Etapa Gestão; /li li Etapa Case; /li li Etapa Stakeholder; /li li Offer. /li /ul p strong Sobre a Área /strong /p p A área de strong Ops Forrent /strong é o motor estratégico que viabiliza a expansão geográfica do marketplace B2B do QuintoAndar. Esta posição é responsável pela supervisão da jornada end-to-end de locação, orquestrando um time interno e a gestão de BPO (Actione). A função atua como um hub estratégico, traduzindo dados e insights operacionais em alavancas de escalabilidade e melhoria contínua dos indicadores de performance (supply, demanda e pagamentos). /p p strong Requisitos /strong /p ul li Experiência com liderança de times operacionais ou analíticos; /li li Desejável Domínio na criação/manuseio de ferramentas de dados SQL, Python e ferramentas de BI no geral. /li li Vivência com mapeamento de processos e atuação com modelos escaláveis baseados em dados; /li li Capacidade de criar e manter documentações operacionais (processos, manuais, planos de ação); /li li Experiência com acompanhamento de indicadores e construção de análises orientadas à performance. /li /ul p strong Principais responsabilidades: /strong /p ul li Liderança e desenvolvimento de times (one-on-ones, PDI, carreira). /li li Gestão de BPO e acompanhamento de SLAs. /li li Mapeamento e estruturação de processos operacionais escaláveis. /li li Análise de funil e métricas de conversão para suporte à expansão geográfica. /li li Interface estratégica com áreas de Produto e Comercial (Hunters/Farmers). /li /ul p strong Importante /strong /p ul li O nosso processo seletivo começa na candidatura! Se você está realmente a fim de fazer parte do nosso time, foque nessa etapa do processo. Nós analisamos todos os candidatos individualmente e damos retorno para todas as pessoas que investiram tempo em se candidatar /li li Toda comunicação é feita por e-mail, então fique atento às nossas mensagens e libere o domínio @quintoandar.com.br para nossos e-mails não irem parar no spam. /li /ul p nbsp; /p p strong Benefícios /strong /p ul li Salário competitivo /li li PLR - Participação nos Lucros e Resultados /li li Remuneração variável (Somente para vagas comerciais) /li li Vale Refeição e Alimentação nbsp; /li li Plano de saúde /li li Plano odontológico nbsp; /li li Seguro de vida /li li Auxílio creche e Auxílio parentalidade atípica /li li Wellhub nbsp; /li li Auxílio home offi