Página da Vaga | Analista de Software II Pular para o conteúdo principal Ir para a página da empresa Candidatar-se Analista de Software II Copiar link Erro ao copiar link Compartilhar vaga Link copiado Ir para candidatura Descrição da vaga DESCRIÇÃO DA VAGA Estamos em busca de um(a) Analista de Configuração de Produto para atuar na configuração, parametrização e sustentação de sistemas e produtos, garantindo que regras de negócio, lançamentos comerciais, promoções e adequações regulatórias sejam refletidos corretamente nas aplicações, com qualidade e dentro dos prazos estabelecidos. Essa pessoa será responsável por traduzir necessidades de negócio em configurações sistêmicas, apoiar lançamentos de produtos e assegurar a integridade dos processos relacionados a venda, atendimento e faturamento, contribuindo para a evolução contínua do portfólio e das soluções tecnológicas da companhia. Trabalhará em parceria com equipes de negócios, tecnologia e operações, garantindo alinhamento entre processos, sistemas e estratégias da organização. RESPONSABILIDADE E ATRIBUIÇÕES Realizar a configuração e parametrização de sistemas de acordo com requisitos de negócio, incluindo produtos, planos, ofertas, descontos e regras comerciais; Analisar demandas funcionais e traduzir regras de negócio em configurações sistêmicas; Avaliar impactos de alterações em parâmetros e processos, garantindo a consistência das soluções; Executar testes funcionais e homologações relacionados a novas configurações e atualizações; Apoiar lançamentos de novos produtos, serviços e evoluções do portfólio; Garantir a integridade cadastral e o correto funcionamento dos processos de venda, atendimento e faturamento; Prestar suporte na identificação e resolução de problemas relacionados à parametrização de sistemas; Acompanhar implantações, atualizações e melhorias sistêmicas; Elaborar e manter documentação funcional e operacional atualizada; Interagir com equipes multidisciplinares para tratamento de incidentes, implementação de melhorias e condução de projetos; Contribuir para a melhoria contínua dos processos, sistemas e práticas da área. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES Conhecimento em CRM e configuração de produtos e serviços; Experiência com parametrização de sistemas e regras de negócio; Conhecimento de processos de telecomunicações e modelagem de ofertas será considerado um diferencial; Familiaridade com análise de requisitos e documentação funcional; Capacidade analítica para identificação de impactos e resolução de problemas; Perfil organizado, colaborativo e orientado a resultados; Boa comunicação para interação com diferentes áreas e stakeholders. COMPETÊNCIAS TÉCNICAS Parametrização e configuração de produtos em sistemas corporativos; CRM e gestão de ofertas comerciais; Análise de requisitos e regras de negócio; Testes funcionais e homologação; Processos de telecomunicações; Metodologias ágeis; Documentação funcional e operacional. DESEJÁVEIS Noções de SQL serão consideradas um diferencial; Vivência em projetos multidisciplinares envolvendo áreas de negócio e tecnologia; Experiência com telecomunicações, lançamentos de produtos ou plataformas CRM será considerada um diferencial; Conhecimento dos processos da Algar Telecom e do Algar CRM será um diferencial. FORMAÇÃO Ensino Superior completo em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia, Telecomunicações ou áreas correlatas. Etapas do processo Etapa 1: Cadastro 1 Cadastro Etapa 2: Análise de currículo 2 Análise de currículo Etapa 3: Entrevista TH 3 Entrevista TH Etapa 4: Entrevista liderança 4 Entrevista liderança Etapa 5: Contratação 5 Contratação CONHEÇA MAIS SOBRE A GENTE Aqui no Brain, a inovação não fica só no discurso, ela acontece de verdade. Nós desenvolvemos o caminho para o futuro, porque acreditamos que ele é feito agora . Somos um Instituto de Ciência e Tecnologia, criado em 2017 pela Algar, e transformamos desafios em produtos, serviços e modelos de negócio inovadores. Tudo isso com um obje