Vaga Líder de Operações de TI (Campo) - Curitiba - Randstad Brasil 2827346 | Vagas.com Pular para o conteúdo Vagas.com Menu Cadastre-se gratuitamente Entrar Cadastre-se gratuitamente Entrar Ajuda Publicada hoje v2827346 Seja uma das primeiras pessoas a se candidatar! Líder de Operações de TI (Campo) Randstad Brasil Supervisão/ Coordenação Líder de Operações de TI (Campo) Randstad Brasil Candidate-se a essa vaga O conteúdo das vagas e etapas externas são de responsabilidade exclusiva da empresa Randstad Brasil. A Vagas.com é 100% gratuita. Em caso de suspeita, Denuncie! Faixa salarial a combinar Curitiba A empresa aceita candidaturas de Curitiba e cidades próximas Temporário Benefícios Descrição Empresa Refeitório, Seguro de vida, Assistência médica, Vale-transporte Assistência médica Refeitório Seguro de vida Vale-transporte Descrição : Descrição breve do perfil esperado: Profissional com perfil de liderança técnica e operacional para atuar em Curitiba, PR. O foco da posição é apoiar operacionalmente a equipe de campo, exigindo boa comunicação, organização e entendimento mínimo de TI. O profissional deve possuir resiliência para trabalhar sob pressão e disponibilidade para acompanhamento das operações in loco. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES: Participar do planejamento de capacity da operação e estrutura necessária. Auxiliar na supervisão da equipe, acompanhamento de relatórios, esclarecimento de dúvidas técnicas e apoio em aprovações. Responsável pelo controle administrativo e gestão de volume de chamados (Backlog), podendo atuar diretamente nas demandas se necessário. Planejar e elaborar planos operacionais de atendimento e planos de contingência por região. Gerir KPIs de atendimento, qualidade (Reincidências e NPS) e consolidar informações para o Book de Atendimento. Gestão direta da equipe: controle de ponto, treinamentos, contratação e entrevistas. Interagir com áreas de apoio (Help Desk, TI, Comercial, Engenharia) para melhoria de processos. Vivência anterior com urnas eletrônicas é considerada um diferencial importante (Ex: Itautec, 3AM, Stefanini e Lanlink). Diferencial: Certificação ITIL e HDI. Diferencial: Inglês intermediário. Outros requisitos : REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES: Superior Completo (preferencialmente em áreas de Tecnologia). Experiência em liderança de equipe de TI, capacidade de trabalhar sob pressão e resiliência são características importantes. Experiência com gestão de time de field (campo) e entendimento de processos de Rollout é um diferencial. Necessário ter disponibilidade para viagens e acompanhamento da equipe em campo, caso haja necessidade do projeto. CNH B definitiva. SOFT SKILLS: Boa comunicação e organização. Capacidade de trabalhar sob pressão e resiliência. Perfil resolutivo (Fazer Acontecer). Empresa A Randstad é líder global em soluções de Recursos Humanos. Auxiliamos clientes no mundo inteiro a encontrar o talento certo utilizando a combinação perfeita entre o lado humano de nossos consultores especializados e a tecnologia. Compartilhar esta vaga: Publicidade Publicidade português português español english © 2026 VAGAS. Termos de Uso Institucional Institucional Quem somos Gestão horizontal Nosso negócio Diversidade Trabalhe conosco Imprensa Empresas Empresas Vagas For Business Ferramentas Diversidade e Inclusão Contato Blog Acesso ao Vagas Redes Candidatos Candidatos O que faz cada cargo? Aplicativo Vagas de Emprego Vagas para profissionais da saúde Vagas de tecnologia Serviços gratuitos para candidatos Empresas contratando Como funciona Vagas Profissões Mapa Vagas de Carreiras Ajuda Segurança e Privacidade Aplicativo Vagas Aplicativo Vagas português português español english Copyright © 2026 Vagas Tecnologia. Todos os direitos reservados. Termos de Uso Política de Privacidade