Vaga Consultor Comercial Farmer | Hunter | Inside Sales - São Paulo 2827178 | Vagas.com Pular para o conteúdo Vagas.com Menu Cadastre-se gratuitamente Entrar Cadastre-se gratuitamente Entrar Ajuda Publicada ontem v2827178 Seja uma das primeiras pessoas a se candidatar! Consultor Comercial Farmer | Hunter | Inside Sales Confidencial Pleno 25 vagas Consultor Comercial Farmer | Hunter | Inside Sales Confidencial Candidate-se a essa vaga O conteúdo das vagas e etapas externas são de responsabilidade exclusiva da empresa. A Vagas.com é 100% gratuita. Em caso de suspeita, Denuncie! Faixa salarial a combinar São Paulo A empresa aceita apenas candidaturas de São Paulo Regime CLT Benefícios Descrição Vale-refeição, Vale-alimentação, Assistência médica, Assistência odontológica, Seguro de vida Assistência médica Assistência odontológica Seguro de vida Vale-alimentação Vale-refeição Descrição : Sobre a vaga Estamos procurando um(a) Especialista em Sucesso e Crescimento de Restaurantes (Farmer) para gerenciar a implementação, adoção e desempenho comercial contínuo dos restaurantes parceiros. Embora a função envolva a execução prática dos processos de onboarding e configuração inicial, trata-se de uma posição totalmente orientada a metas, com foco no crescimento das contas e na saúde do portfólio. Diferentemente de uma função tradicional de Customer Success reativa, que atua apenas respondendo chamados, você será responsável por gerenciar proativamente uma carteira de restaurantes. Seu papel será conduzir os parceiros desde a configuração técnica inicial (go-live) até o acompanhamento contínuo dos indicadores de desempenho, impulsionando: • volume de pedidos; • adoção de funcionalidades; • crescimento de receita. ________________________________________ O que você fará 1. Implementação Técnica e Otimização do Go-live • Executar o processo de ativação técnica ("technical go-live") de novos restaurantes. • Configurar parâmetros operacionais, estrutura do catálogo e garantir a qualidade dos dados. • Assegurar que o restaurante esteja totalmente preparado para gerar pedidos desde o primeiro dia. ________________________________________ 2. Acompanhamento do Processo e Saúde do Portfólio • Monitorar continuamente sua carteira de restaurantes. • Identificar gargalos operacionais, como: o baixa adoção de funcionalidades; o altas taxas de cancelamento; o erros de configuração. • Atuar preventivamente para eliminar esses problemas antes que impactem o crescimento dos parceiros. • Acompanhar indicadores de engajamento e utilização da plataforma para prever riscos de churn. • Realizar contatos ativos e estratégias de retenção para manter os restaurantes operando na plataforma. ________________________________________ 3. Responsabilidade pelos Resultados Comerciais (Principal foco da vaga) • Ser responsável pelo atingimento das metas da carteira. • Garantir: o velocidade na implementação; o aumento das taxas de conversão; o geração de pedidos nas primeiras semanas; o crescimento contínuo da receita do portfólio. • Trabalhar diretamente com os restaurantes na implementação de: o campanhas promocionais; o ações de marketing; o programas de fidelidade; o funcionalidades premium da plataforma; o novos módulos de software. ________________________________________ Outros requisitos : O que esperamos de você Perfil orientado a metas e execução Experiência em Gestão de Contas (Account Management), Customer Success ou Operações, com atuação baseada em indicadores e metas claras de crescimento da carteira. Agilidade operacional Capacidade para atuar na configuração técnica da plataforma, parametrizações, cadastro de catálogo e ferramentas operacionais necessárias para colocar um restaurante em operação. Comunicação consultiva Habilidade para construir relacionamento com gestores de restaurantes, influenciando-os na adoção de novas funcionalidades e realizando acompanhamentos frequentes para melhorar seus resultados. Capacidade analítica Conhecimento em dashboard