Página da Vaga | Analista engenharia de software Pleno | SP, RJ ou PR Pular para o conteúdo principal Ir para a página da empresa Candidatar-se Analista engenharia de software Pleno | SP, RJ ou PR Copiar link Erro ao copiar link Compartilhar vaga Link copiado Ir para candidatura Descrição da vaga VP Engenharia e Serviços ao Cliente Diretoria Transporte e Infra Local de Trabalho: Chucri Zaidan - São Paulo, SP Para garantir a melhor experiência aos nossos clientes, contamos com o time de Engenharia e Serviços ao Cliente, uma área essencial para a evolução da nossa rede e dos nossos produtos. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, expandir nossa infraestrutura e aprimorar a rede da Telefônica, garantindo que nossos serviços cheguem com qualidade, estabilidade e velocidade para todos. É um time que trabalha diariamente na construção e melhoria da nossa rede, conectando pessoas e negócios. Nessa posição, você será responsável por atuar como Scrum Master e coordenador das iniciativas da área , garantindo o acompanhamento dos projetos, a aplicação das práticas ágeis e a integração entre equipes e stakeholders. Será responsável por conduzir demandas relacionadas aos ambientes TEMS, PUR e SSLab , apoiando a evolução das soluções e a entrega dos objetivos estratégicos da área. Responsabilidades e atribuições Principais Responsabilidades Atuar como Scrum Master dos projetos e iniciativas da área. Facilitar as cerimônias ágeis (Planning, Daily, Review, Retrospective e Refinement). Acompanhar o ciclo de vida das demandas, garantindo visibilidade, alinhamento e execução das entregas. Coordenar e acompanhar temas relacionados aos sistemas TEMS, PUR e SSLab . Atuar como ponto focal entre áreas técnicas, usuários, fornecedores e parceiros. Apoiar o levantamento, refinamento e priorização de requisitos. Identificar, acompanhar e remover impedimentos que impactem as entregas. Monitorar cronogramas, riscos, dependências e indicadores dos projetos. Elaborar apresentações executivas, status reports e materiais de acompanhamento gerencial. Promover a melhoria contínua dos processos e práticas da área. Garantir alinhamento entre as entregas e as necessidades do negócio. Requisitos e qualificações Conhecimentos e Experiência Experiência em metodologias ágeis (Scrum e Kanban). Experiência na coordenação e acompanhamento de projetos ou demandas tecnológicas. Conhecimento em gestão de backlog, planejamento e acompanhamento de entregas. Vivência com ferramentas como Jira, Azure DevOps ou similares. Capacidade de conduzir alinhamentos entre diferentes áreas e stakeholders. Experiência na elaboração de indicadores, apresentações e relatórios executivos. Desejável Conhecimento dos ambientes TEMS, PUR e SSLab . Conhecimento em Telecomunicações e Operações de Rede. Certificação Scrum Master (PSM, CSM ou equivalente). Experiência em automação de processos e transformação digital. Desejável Competências Comportamentais Comunicação clara e objetiva. Organização e gestão de prioridades. Perfil analítico e orientado a resultados. Proatividade e senso de responsabilidade. Capacidade de negociação e resolução de problemas. Colaboração e trabalho em equipe. Foco em melhoria contínua. Resultados Esperados Garantir a execução eficiente das iniciativas da área. Promover maior previsibilidade e qualidade das entregas. Fortalecer a aplicação das práticas ágeis. Assegurar a evolução e integração das soluções TEMS, PUR e SSLab. Melhorar a comunicação entre áreas e stakeholders. Contribuir para ganhos de eficiência operacional e governança dos projetos. Informações adicionais Veja o que ofereceremos para você: Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis. • Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida; • Celular corpor