Vaga Analista de Sac, Atendimento ao Cliente e Ouvidor(a) - São Paulo 2826699 | Vagas.com Pular para o conteúdo Vagas.com Menu Cadastre-se gratuitamente Entrar Cadastre-se gratuitamente Entrar Ajuda Publicada ontem v2826699 Analista de Sac, Atendimento ao Cliente e Ouvidor(a) Confidencial Pleno Analista de Sac, Atendimento ao Cliente e Ouvidor(a) Confidencial Candidate-se a essa vaga O conteúdo das vagas e etapas externas são de responsabilidade exclusiva da empresa. A Vagas.com é 100% gratuita. Em caso de suspeita, Denuncie! Faixa salarial a combinar São Paulo A empresa aceita candidaturas de São Paulo e cidades próximas Regime CLT Benefícios Descrição Auxílio farmácia, Assistência médica, Assistência odontológica, Seguro de vida, Cesta básica, Vale-refeição Assistência médica Assistência odontológica Auxílio farmácia Cesta básica Seguro de vida Vale-refeição Descrição : Atender, registrar e resolver demandas de clientes que entram em contato com a empresa por diversos canais (telefone, e-mail, redes sociais, chat, etc.). Atuar diretamente na resolução de problemas, esclarecimento de dúvidas, suporte técnico e acompanhamento de reclamações. Receber e analisar manifestações complexas ou recorrentes. Investigar casos não solucionados por outros canais. Emitir pareceres e recomendações. Acompanhar o retorno dado ao cliente e garantir a imparcialidade no processo. Produzir relatórios estratégicos para a alta gestão. Outros requisitos : Conhecimento nas normas regulamentares de postos de combustível (será um diferencial) Atender clientes de forma cordial e eficiente. Registrar e acompanhar chamados ou reclamações. Analisar padrões de atendimento para propor melhorias. Atuar como intermediador entre cliente e demais áreas da empresa. Elaborar relatórios com indicadores de satisfação e desempenho. Boa comunicação oral e escrita. Capacidade de escuta ativa. Organização e agilidade. Conhecimento em ferramentas de CRM e atendimento. Compartilhar esta vaga: Publicidade Publicidade português português español english © 2026 VAGAS. Termos de Uso Institucional Institucional Quem somos Gestão horizontal Nosso negócio Diversidade Trabalhe conosco Imprensa Empresas Empresas Vagas For Business Ferramentas Diversidade e Inclusão Contato Blog Acesso ao Vagas Redes Candidatos Candidatos O que faz cada cargo? Aplicativo Vagas de Emprego Vagas para profissionais da saúde Vagas de tecnologia Serviços gratuitos para candidatos Empresas contratando Como funciona Vagas Profissões Mapa Vagas de Carreiras Ajuda Segurança e Privacidade Aplicativo Vagas Aplicativo Vagas português português español english Copyright © 2026 Vagas Tecnologia. Todos os direitos reservados. Termos de Uso Política de Privacidade