Página da Vaga | Analista de Suporte TI JR Pular para o conteúdo principal Ir para a página da empresa Candidatar-se Analista de Suporte TI JR Copiar link Erro ao copiar link Compartilhar vaga Link copiado Ir para candidatura Descrição da vaga Sobre Nós: O SPC Brasil é uma organização de Gestão e Inteligência de Dados, oferecemos soluções a consumidores e empresários com o objetivo de facilitar a realização de negócios por meio de dados inteligentes e tecnologia. O nosso objetivo é não apenas ser o maior banco de dados da América Latina, mas a principal plataforma integradora de informação e inteligência de dados, capaz de impulsionar e transformar toda a economia e a sociedade. Priorizamos a inclusão de pessoas em nossos times, buscamos candidatos independentemente de cor, gênero, raça, credo ou deficiência. Todos são bem-vindos em nosso processo seletivo! Procuramos por um Analista de Suporte de TI JR Responsabilidades e atribuições O seu desafio no SPC será: - Suporte de Hardware e Software para aprox. 500 estações de trabalho/notebook e celulares; - Suporte a aproximadamente 500 contas de e-mail; - Suporte a mais de 200 ramais; - Suporte para aproximadamente 10 impressoras; - Realizar os atendimentos dentro do prazo estipulado para cada serviço (SLA mensal de 90%); - Participação em todas as atividades necessárias para auditorias internas e externas; - Manter em 100% as atualizações de Inventários. Requisitos e qualificações Para isso, buscamos alguém com: - Curso Superior em TI (Concluído ou em andamento ) - (Sistemas da Informação / Ciências da Computação / Engenharia de Computação / Redes de computadores ou Correlatos); - Conhecimento de Sistemas Operacionais Windows e Linux; - Conhecimento de Redes de computadores; - Conhecimento em plataformas de armazenamento em nuvem ( OneDrive e similares); - Conhecimento sobre a utilização, instalação e manutenção de componentes do Office365 (Microsoft SharePoint, Outlook e demais componentes do pacote); - Experiência na execução de instalação e manutenção em softwares de escritório; - Experiência na execução de manutenção em Hardware e periféricos de computadores Desktops e Notebooks; - Experiência em atividades de mapeamento, habilitação, desativação de pontos de rede, assim como a instalação básica de ativos de rede; - Configuração, Instalação e Troubleshooting de Sistemas Operacionais e Aplicativos; - Desejável conhecimento de prática de desenvolvimento seguro. Comportamentos: - Ser sincero e transparente; - Comprometido com entregas e compromissos; - Respeitoso com colegas e clientes; - Boa comunicação e dicção; - Facilidade no relacionamento interpessoal; - Habilidade em resolver problemas; - Raciocínio lógico e objetividade; - Curiosidade e atitude. Informações adicionais O que oferecemos: - Modelo de trabalho hibrido - Auxílio Home Office (via cartão Flash) Para apoiar despesas como internet, energia, ergonomia e itens essenciais ao trabalho remoto. - Vale Refeição e Vale Alimentação (cartão Flash) Saldo flexível, aceito em ampla rede de estabelecimentos, permitindo maior autonomia no uso. - PRL – Participação nos Resultados Reconhecimento pelo desempenho e contribuição aos resultados da empresa. - Plano de Saúde e Odontológico SulAmérica Cobertura completa com ampla rede credenciada e acesso a serviços digitais. - Acesso a profissionais de saúde pela nossa plataforma Atendimento simples, rápido e direto com especialistas (saúde física, emocional e preventiva). - TotalPass Benefício de bem-estar para acesso a academias, estúdios e atividades físicas em todo o Brasil. - Day Off no aniversário Um dia de folga para você aproveitar como quiser. - Médico do Trabalho Suporte em saúde ocupacional e acompanhamento especializado. - Consultoria Jurídica Orientações legais para auxiliar em questões pessoais. - Parcerias Educacionais Descontos e condições especiais em instituições de ensino, cursos e plataformas de aprendizagem. - E outros benefícios que apoiam seu bem-estar, desenvol