Página da Vaga | Pessoa Analista Financeiro Sênior | Prevenção a Fraudes e Meios de Pagamento Pular para o conteúdo principal Ir para a página da empresa Candidatar-se Pessoa Analista Financeiro Sênior | Prevenção a Fraudes e Meios de Pagamento Copiar link Erro ao copiar link Compartilhar vaga Link copiado Ir para candidatura Descrição da vaga Quer ajudar a construir uma sociedade mais justa e solidária? A Diretoria Financeira do Grupo Marista está em busca de um profissional que deseje que seu dia a dia de trabalho seja repleto de significado e preenchido pelo propósito de fazer parte de uma missão que impacta positivamente a vida de quem mais precisa, por meio da educação e do cuidado com a saúde. Buscamos um profissional estratégico e analítico para atuar na vanguarda das nossas operações financeiras digitais. Este profissional será peça-chave em projetos de implantação de novos meios de pagamento e liderará o monitoramento, análise e prevenção de fraudes em nossos canais de e-commerce e plataformas digitais, garantindo a segurança das transações e a melhor experiência de conversão para o cliente. Que tal? Essa oportunidade combina contigo? Responsabilidades e atribuições Gestão de Projetos: Liderar e apoiar projetos de ponta a ponta para a implantação e integração de novos meios de pagamento (Pix, carteiras digitais, novos adquirentes) no e-commerce, sistemas e plataformas digitais. Prevenção a Fraudes: Monitorar transações diárias, atuar na calibragem e parametrização de motores de regras antifraude e analisar padrões de comportamento suspeitos nos canais digitais. Gestão de KPIs: Desenvolver e acompanhar indicadores críticos de performance, como taxa de aprovação, rejeição e índice de chargeback (fraude e desacordo comercial). Relacionamento com Parceiros: Realizar a interface técnica e de negócios com gateways de pagamento, adquirentes, subadquirentes e fornecedores de ferramentas antifraude. Tratativa de Chargeback: Gerenciar o processo de disputas e recuperação de chargebacks, identificando oportunidades de melhoria no fluxo de contestação. Apoio a Conciliação (B2C): Atuar em conjunto com o Contas a Receber para garantir estornos/devoluções geradas por chargebacks estejam íntegros e aderentes às políticas da empresa. Atendimento a auditoria e contabilidade: Atuar diretamente no atendimento a contabilidade, auditorias externa e interna, bem como realizar os cálculos de provisões de perdas e de perdas efetivas. Fechamento e Reporte Executivo: Preparar relatórios e controles rigorosos para o fechamento financeiro mensal, consolidando os dados e estruturando os resultados para apresentação direta à coordenação e à diretoria. Suporte ao Atendimento ao Cliente: Atuar como ponto focal e nível de escalonamento para as áreas de atendimento ao cliente, fornecendo suporte ágil e sanando eventuais dúvidas de consumidores relacionadas a recusas, estornos e processos de pagamento. Requisitos e qualificações Formação Acadêmica: Ensino Superior completo em Administração, Ciências Contábeis, Economia, Engenharia ou áreas correlatas. Experiência Comprovada: Na área financeira de operações de e-commerce, varejo digital ou fintechs, lidando diretamente com meios de pagamento. Domínio do Ecossistema: Conhecimento sobre o funcionamento do mercado de meios de pagamento no Brasil (bandeiras, emissores, adquirentes e gateways). Análise de Risco: Experiência prática na gestão de risco transacional e operação de plataformas de prevenção a fraude. Ferramentas: Excel Avançado para modelagem e análise de grandes volumes de dados financeiros e Power BI. Conhecimento no uso ou implantação de soluções baseadas em Inteligência Artificial/Machine Learning aplicadas a esteiras de prevenção a fraudes. Diferenciais: Habilidade com linguagens de consulta a banco de dados (SQL). Experiência prévia atuando com metodologias ágeis (Scrum/Kanban) em esquadrões (squads) de tecnologia e finanças. Conhecimento no ERP Benner. Pós-graduação ou certificações focadas