Vaga Analista de Sac e Pós Venda - São Paulo - Mobility Brasil 2825076 | Vagas.com Pular para o conteúdo Vagas.com Menu Cadastre-se gratuitamente Entrar Cadastre-se gratuitamente Entrar Ajuda Publicada hoje v2825076 Analista de Sac e Pós Venda Mobility Brasil Pleno Analista de Sac e Pós Venda Mobility Brasil Candidate-se a essa vaga O conteúdo das vagas e etapas externas são de responsabilidade exclusiva da empresa Mobility Brasil. A Vagas.com é 100% gratuita. Em caso de suspeita, Denuncie! Faixa salarial a combinar São Paulo A empresa aceita candidaturas de São Paulo e cidades próximas Regime CLT Benefícios Descrição Empresa Vale-transporte, Auxílio academia, Seguro de vida, Participação nos Lucros ou Resultados, Vale-alimentação, Vale-refeição Auxílio academia Participação nos Lucros ou Resultados Seguro de vida Vale-alimentação Vale-refeição Vale-transporte Descrição : Atuar na gestão operacional do SAC e Pós-venda, garantindo o funcionamento dos processos de atendimento, assistência técnica e reposição de peças. Será responsável pelo acompanhamento dos chamados, relacionamento com clientes e suporte às áreas envolvidas, assegurando eficiência e qualidade na operação. Atuar na gestão operacional do SAC e Pós-venda, garantindo o funcionamento dos processos de atendimento, assistência técnica e reposição de peças. Será responsável pelo acompanhamento dos chamados, relacionamento com clientes e suporte às áreas envolvidas, assegurando eficiência e qualidade na operação. • Gerenciar o fluxo operacional dos chamados de SAC e Pós-venda. • Acompanhar a rede de assistência técnica e garantir o cumprimento dos prazos. • Atuar em conjunto com Supply na solicitação e acompanhamento de peças de reposição. • Acompanhar reclamações e demandas de média e alta complexidade. • Monitorar SLAs e apoiar a resolução de problemas operacionais. • Registrar e acompanhar chamados até sua conclusão. • Elaborar relatórios operacionais e acompanhar indicadores da área. • Apoiar tecnicamente a equipe de atendimento na resolução de ocorrências. Outros requisitos : • Ensino Superior completo ou em andamento. • Experiência em SAC, Pós-venda, Assistência Técnica ou Atendimento ao Cliente. • Vivência com gestão de chamados. • Conhecimento em Supply ou interface com compras será um diferencial. • Conhecimento em KPIs, SLAs e sistemas de atendimento. • Excel intermediário. Empresa A Mobility Brasil é uma empresa brasileira fundada em 2009, referência no segmento de tecnologia assistiva, com foco em soluções de mobilidade para pessoas com deficiência física ou mobilidade reduzida. Nosso principal propósito é promover autonomia, inclusão e qualidade de vida, por meio de produtos de alta tecnologia e um atendimento altamente especializado. Trabalhamos com marcas nacionais e internacionais reconhecidas e oferecemos soluções personalizadas, sempre respeitando as necessidades individuais de cada cliente. Hoje, atuamos de forma multicanal — com loja física, atendimento domiciliar, televendas e e-commerce — garantindo conveniência e proximidade em toda a jornada do cliente. Além disso, contamos com uma equipe multidisciplinar formada por profissionais qualificados, como terapeutas, fisioterapeutas e especialistas em tecnologia assistiva, o que fortalece nosso modelo de atendimento consultivo. Mais do que vender produtos, a Mobility Brasil entrega experiência, cuidado e confiança, com serviços que vão desde a adequação postural até manutenção e assistência técnica especializada. Nossa cultura é pautada em valores como ética, respeito, responsabilidade social, humanidade e inovação, sempre com o compromisso de evoluir continuamente e gerar impacto positivo na vida das pessoas. Compartilhar esta vaga: português português español english © 2026 VAGAS. Termos de Uso Institucional Institucional Quem somos Gestão horizontal Nosso negócio Diversidade Trabalhe conosco Imprensa Empresas Empresas Vagas For Business Ferramentas Diversidade e Inclusão Contato Blog Acesso ao Vagas