Analista de Control Desk e Performance Pleno | C6 Empresas

div class= description__about h3 span style= color: rgb(241, 196, 15); font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif; Nossa área de Planejamento Comercial C6 Empresas /span /h3 span style= font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif; span data-teams= true Nosso time é responsável por toda a estruturação estratégica do modelo de atuação e PMO do time comercial PJ, desde capacitação, comunicação, análise de métricas, definição de rotinas, plataforma de vendas, metas e alinhamentos de fluxos internos. Buscamos sempre otimizar todos os processos que envolvem o time comercial para alavancar vendas, sempre garantindo junto a qualidade. /span /span br h3 span style= font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif; span style= color: #f1c40f; Suas atividades como /span span style= color: #f1c40f; CSixer nbsp; /span /span /h3 ul li style= font-family: helvetica, arial, sans-serif; font-size: 10pt; span style= font-family: helvetica, arial, sans-serif; font-size: 10pt; Monitorar em tempo real os indicadores operacionais da operação comercial (discagem, contato, CPC, conversão, ocupação e produtividade). /span /li li style= font-family: helvetica, arial, sans-serif; font-size: 10pt; span style= font-family: helvetica, arial, sans-serif; font-size: 10pt; Acompanhar o desempenho das campanhas de discagem e propor ajustes de priorização conforme resultados observados. /span /li li style= font-family: helvetica, arial, sans-serif; font-size: 10pt; span style= font-family: helvetica, arial, sans-serif; font-size: 10pt; Atuar na administração das ferramentas de discador, realizando parametrizações operacionais quando necessário. /span /li li style= font-family: helvetica, arial, sans-serif; font-size: 10pt; span style= font-family: helvetica, arial, sans-serif; font-size: 10pt; Monitorar o fluxo de acionamento aos clientes, identificando oportunidades para aumento de produtividade e eficiência operacional. /span /li li style= font-family: helvetica, arial, sans-serif; font-size: 10pt; span style= font-family: helvetica, arial, sans-serif; font-size: 10pt; Realizar análises de volumetria, capacidade produtiva e utilização das bases de clientes. /span /li li style= font-family: helvetica, arial, sans-serif; font-size: 10pt; span style= font-family: helvetica, arial, sans-serif; font-size: 10pt; Identificar e sinalizar incidentes operacionais que possam impactar os resultados da operação, acionando os times responsáveis para tratativa. /span /li li style= font-family: helvetica, arial, sans-serif; font-size: 10pt; span style= font-family: helvetica, arial, sans-serif; font-size: 10pt; Produzir relatórios gerenciais e análises de desempenho para suporte às áreas de Planejamento, Operação e Liderança. /span /li /ul h3 span style= color: rgb(241, 196, 15); font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif; Requisitos e experiência /span /h3 ul li style= font-family: helvetica, arial, sans-serif; font-size: 10pt; span style= font-family: helvetica, arial, sans-serif; font-size: 10pt; Perfil analítico e estratégico com facilidade na interpretação de números e resolução de problemas; /span /li li style= font-family: helvetica, arial, sans-serif; font-size: 10pt; span style= font-family: helvetica, arial, sans-serif; font-size: 10pt; Atuação prévia com discador e ferramentas de telefonia; /span /li li style= font-family: helvetica, arial, sans-serif; font-size: 10pt; span style= font-family: helvetica, arial, sans-serif; font-size: 10pt; Habilidades técnicas: SQL, Pacote Office para manipulação de dados. Power BI (desejável) para visualização de dados; /span /li li style= font-family: helvetica, arial, sans-serif; font-size: 10pt; span style= font-family: helvetica, arial, sans-serif; font-size: 10pt; Pessoa curiosa, inconformada e que goste de desafios; /span /li li style= font-family: helvetica, arial, sans-serif; font-size: 10pt; span style= font-family: helvetica, arial, sans-serif; font-size: 10pt; At