Página da Vaga | ANALISTA SUPORTE SR Pular para o conteúdo principal Ir para a página da empresa Candidatar-se ANALISTA SUPORTE SR Copiar link Erro ao copiar link Compartilhar vaga Link copiado Ir para candidatura Descrição da vaga Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global. Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui! Junte-se a nós e seja parte da mudança! #LI-NP1 #LI-ONSITE Responsabilidades e atribuições Atuar no suporte técnico para restabelecimento da operação de sistemas que apresentem falhas; Realizar acesso remoto a equipamentos para resolução de incidentes; Executar limpeza de cache, reinstalação de drivers e mapeamento de impressoras em rede; Prestar atendimento aos usuários, garantindo a continuidade dos serviços de TI; Registrar e acompanhar chamados, assegurando o cumprimento dos prazos e níveis de serviço (SLA). Requisitos e qualificações Ensino Médio completo (desejável curso Técnico ou Superior em TI); Experiência com suporte técnico a usuários (hardware, software e redes); Conhecimento em ambiente Windows, instalação de drivers e configuração de impressoras; Experiência com atendimento remoto e resolução de incidentes; Boa comunicação, organização e foco na experiência do usuário. Atuação presencial de Segunda a sexta-feira, das 08h às 17h , em Osasco/SP. Informações adicionais 🍛 Vale-alimentação ou vale-refeição; 👨🏼‍🎓 Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas; 📚 Academia Stefanini — plataforma com cursos on-line, gratuitos, atualizados e com certificado; 🗣 Mentoring; 💉 Clube de vantagens para consultas e exames; 🏥 Assistência médica; 🦷 Assistência odontológica; 💰 Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos; 🛫 Clube de viagens; 🐶 Convênio para pets. Etapas do processo Etapa 1: Cadastro 1 Cadastro Etapa 2: Mapeamento Comportamental 2 Mapeamento Comportamental Etapa 3: Entrevista Comportamental 3 Entrevista Comportamental Etapa 4: Entrevista Cliente 4 Entrevista Cliente Etapa 5: Contratação 5 Contratação Stefanini: Acreditar para Cocriar 🌟 Na Stefanini, a inovação não é apenas uma meta; é uma jornada que trilhamos juntos, onde a colaboração se torna a essência da transformação. 🤝 Com 37 anos de história e uma presença global em mais de 40 países, contamos com uma equipe de 38 mil talentos apaixonados, prontos para transformar desafios em oportunidades por meio da tecnologia. 💡 Acreditamos que cada projeto é uma oportunidade e que, juntos, podemos moldar um futuro mais ágil, eficiente e conectado. Nossa missão vai além de oferecer soluções: buscamos cocriar com nossos clientes, integrando inteligência artificial e tecnologias emergentes para revolucionar o cotidiano das empresas. 🌍✨ Aqui, cada voz conta e cada ideia tem o poder de impactar. Valorizamos a humildade, o respeito, o comprometimento e a coragem, construindo uma cultura onde a inovação floresce. Aqui, liderar é dar o exemplo, e é por isso que inspiramos um ambiente dinâmico onde tecnologia e talento se complementam. Se você sonha grande, tem coragem de desafiar o convencional e quer fazer parte de uma equipe que acredita no poder da cocriação, junte-se a nós! Vamos, juntos, acreditar e cocriar um futuro brilhante, onde cada passo representa uma nova conquista!🚀✨ Compartilhar vaga Link copiado Confira nossas redes sociais Website LinkedIn Facebook Instagram Glassdoor Candidatar-se Copiar link Erro ao copiar link Candidatar-se Powered by Gupy 2026.