Analista de CRM Sênior | Canais Digitais

div class= description__about h3 span style= color: rgb(241, 196, 15); font-size: 12pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif; Nossa área de Canais Digitais | Recuperação de Crédito /span /h3 p span style= font-size: 10pt; A área de Canais digitais de Cobrança é responsável por maximizar a recuperação de crédito por meio de estratégias estruturadas de comunicação, performance e otimização dos canais digitais. /span span style= font-size: 10pt; Nosso foco é oferecer ao cliente inadimplente soluções de renegociação eficientes, com autonomia nas plataformas digitais, combinando inteligência de dados, testes estruturados e governança de campanhas para alavancar resultados. /span /p h3 span style= font-size: 12pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif; span style= color: #f1c40f; Suas atividades como nbsp; /span span style= color: #f1c40f; CSixer nbsp; /span /span /h3 ul li style= font-size: 10pt; span style= font-size: 10pt; Atuar no time de canais digitais (App, Portal Reneg, WhatsApp, etc), garantindo performance e evolução contínua; /span /li li style= font-size: 10pt; span style= font-size: 10pt; Apoiar na gestão e construção de réguas de comunicação e campanhas no Marketing Cloud, assegurando governança e eficiência operacional por meio de automações; /span /li li style= font-size: 10pt; span style= font-size: 10pt; Identificar oportunidades de otimização da jornada digital de renegociação, reduzindo fricções e aumentando taxa de conversão; /span /li li style= font-size: 10pt; span style= font-size: 10pt; Construir, monitorar e analisar indicadores de performance (funil de conversão, eficiência por faixa, canais e testes A/B), propondo ações estruturadas de melhoria; /span /li li style= font-size: 10pt; span style= font-size: 10pt; Atuar em parceria com times de Produtos, Dados, Assessoria, UX e Marketing para evoluir soluções digitais de cobrança; /span /li li style= font-size: 10pt; span style= font-size: 10pt; Construir materiais e participar de fóruns com apresentação de resultados. /span /li /ul h3 span style= color: rgb(241, 196, 15); font-size: 12pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif; Requisitos e experiência /span /h3 ul li style= font-size: 10pt; span style= font-size: 10pt; Experiência em linguagens de programação (SQL, Python); /span /li li style= font-size: 10pt; span style= font-size: 10pt; Experiência em construção de dashboards via ferramentas de DataViz; /span /li li style= font-size: 10pt; span style= font-size: 10pt; Capacidade analítica e leitura de indicadores de performance (funil, conversão, receita); /span /li li style= font-size: 10pt; span style= font-size: 10pt; Vivência em ou com times de CRM; /span /li li style= font-size: 10pt; span style= font-size: 10pt; Experiência em construção de materiais e apresentação de resultados; /span /li li style= font-size: 10pt; span style= font-size: 10pt; Perfil com forte autonomia, visão de negócio e capacidade de influenciar decisões, atuando de forma estratégica na evolução dos canais digitais e resultados da cobrança; /span /li li style= font-size: 10pt; span style= font-size: 10pt; Desejável: Experiência com modelagem e construção de indicadores. nbsp; /span /li /ul p nbsp; /p hr h3 span style= color: #f1c40f; font-size: 12pt; span style= font-family: helvetica, arial, sans-serif; Nossos benefícios /span nbsp; /span /h3 ul li style= color: rgb(0, 0, 0); font-family: helvetica, arial, sans-serif; font-size: 10pt; span style= font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0); font-family: helvetica, arial, sans-serif; Vale-Refeição; nbsp; /span /li li style= color: rgb(0, 0, 0); font-family: helvetica, arial, sans-serif; font-size: 10pt; span style= font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0); font-family: helvetica, arial, sans-serif; Vale-Alimentação; nbsp; /span /li li style= color: rgb(0, 0, 0); font-family: helvetica, arial, sans-serif; font-size: 10pt; span style= font-size: 10pt; color: rgb(0, 0, 0); font-family: helvetica, arial, sans-serif; Plano de saúde