Executivo de Contas - ImovelWeb (Middle)

p nbsp; /p p strong Sobre o Grupo QuintoAndar br /strong Somos o Grupo QuintoAndar, o maior ecossistema imobiliário da América Latina. Guiados por um propósito compartilhado de ajudar pessoas a amar o lugar onde moram, contamos com um portfólio diversificado de marcas e soluções, em diferentes países da América Latina, que contemplam todas as fases da jornada do morar e ainda um Hub de Tecnologia em Portugal. Desenvolvemos tecnologias e inovação para transformar e impulsionar a experiência de moradia como um todo. br Com o apoio de uma equipe de classe mundial de investidores e consultores, como Kaszek, Qualcomm, General Atlantic e SoftBank, o Grupo QuintoAndar está atualmente avaliado em mais de US$ 5,1 bilhões e continua a crescer ano após ano. br Aqui você trabalhará com os melhores profissionais do mercado, em um ambiente que respira inovação, colaboração e alto desempenho. Para saber mais sobre a nossa história, acesse a href= https://grupoquintoandar.com/pt/ https://grupoquintoandar.com/pt/ /a br strong br /strong strong Localização amp; Modelo de Trabalho Remoto /strong em br /em Nosso time de strong Middle /strong trabalha com o modelo “Híbrido”, sendo necessário comparecer 2x ao Mês no Escritório na Vila Leopoldina - SP br br strong Etapas do Processo Seletivo br /strong As etapas dos nossos processos seletivos têm como objetivo avaliar suas experiências e oferecer a você a oportunidade de conhecer nossos times e oportunidades de carreira, sendo estruturadas da seguinte forma: /p ul li Triagem; /li li DG (Dinâmica de Grupo); /li li Entrevista com Hiring Manager; /li li Entrevista com Stakeholder; /li li Offer o/ /li /ul p strong br Sobre a Área br /strong O time de strong Middle /strong do Grupo QuintoAndar (Imovelweb) passa por um momento de intensificação da proatividade estratégica, migrando de uma postura reativa para o posicionamento de dono da carteira . Trata-se de uma operação B2B de alta relevância, onde cada Executivo gerencia sua carteira como se fosse uma filial do negócio, buscando o equilíbrio financeiro entre a retenção e a expansão. br Os principais objetivos atuais da área envolvem o crescimento qualitativo da receita através de Upsell ativo, controle rigoroso de Downsell, recuperação de ativos inadimplentes e uma forte cultura de governança de dados via CRM. nbsp; br br strong Responsabilidades /strong /p ul li strong Gestão e Rentabilização de Carteira: /strong Gerenciar uma carteira fixa e robusta de aproximadamente 250 clientes ativos e inativos (B2B), com foco em maximizar o valor e faturamento mensal da carteira. /li li strong Atuação Híbrida (Hunter amp; Farmer): /strong Reter a base de clientes existente, realizar prospecção ativa dentro da própria carteira e atuar na reativação de contas inativas ou antigas. /li li strong Mitigação de Churn e Negociação de Retenção (N2): /strong Liderar negociações complexas e contorno de objeções assertivo para conter solicitações de cancelamento e redução de planos (downsell). /li li strong Recuperação de Ativos: /strong Atuar de forma proativa na cobrança de inadimplências críticas, transformando passivos em receita recorrente. /li li strong Interface Consultiva: /strong Realizar reuniões virtuais (via Meet) para apresentação de resultados, alinhamento de expectativas e proposição de planos de melhoria e novos investimentos para os clientes. /li li strong Excelência em Dados: /strong Garantir que 100% das interações com os clientes (seja via telefone ou WhatsApp) estejam registradas no Salesforce com precisão absoluta ( o que não está no CRM, não existe ). /li /ul p strong Requisitos /strong /p ul li strong Experiência Comercial Sólida: /strong Vivência robusta em gestão de contas ou vendas consultivas no mercado B2B. /li li strong Perfil Multitarefas e Organizado: /strong Extrema organização e excelente gestão de tempo para lidar com um volume simultâneo de demandas sem perder prazos e rigor nos detalhes. /li li strong Resiliência e Poder de Negociação: /