Coordenador(a) de Planejamento e Performance

<div class="content-intro"><div>📚<strong>  </strong><u><strong>Feita de pessoas que transformam a educação</strong></u> <br><br></div> <div><strong>Todas as vagas da Arco são elegíveis para Pessoas com Deficiência. </strong></div></div><p><strong>Sobre a Área:</strong><br><br>A área de Gestão de Risco e Receita - Contratos, Repasse e Aderência (frente de Aderência) é responsável por estruturar a inteligência de dados, a governança operacional e o acompanhamento de performance de todo o ecossistema de contratos da companhia. O time atua na fronteira entre a engenharia analítica e as frentes de negócio, transformando grandes volumes de dados operacionais em modelos prescritivos, tabelas como produtos de dados e dashboards estratégicos. O foco central da área é evoluir KPIs de serviço e eficiência (como SLAs e aderência contratual), diagnosticar oportunidades de melhoria e construir soluções analíticas que otimizem processos e garantam a sustentabilidade financeira e operacional do negócio.<br><br></p> <p><strong>No dia a dia você irá:</strong><br><br>• Liderar uma equipe de dados dedicada à construção de modelos analíticos descritivos e prescritivos;<br><br>• Liderar o desenvolvimento e a governança de produtos de dados (tabelas e arquiteturas analíticas como produto final), alinhando entregas entre usuários finais e fornecedores de dados;<br><br>• Conduzir análises de dados de ponta a ponta, desde a imersão no entendimento do problema de negócio até a proposição e recomendação de ações estratégicas;<br><br>• Estruturar, acompanhar e evoluir KPIs estratégicos da Operação (aderência, SLA, performance, entre outros);<br><br>• Identificar padrões, tendências e oportunidades nos dados, trazendo recomendações