Responsable du Run & Support (H/F)

Entreprise familiale depuis plus de 30 ans, Mismo accompagne les PME et ETI dans leur transformation numérique avec des solutions sur-mesure : maintenance informatique, hébergement, logiciels de gestion, ERP, …Notre force ? Une équipe de 70 collaborateurs répartis sur 6 agences le long de l’arc Atlantique, un savoir-faire reconnu, et surtout, une culture d’entreprise bienveillante et humaine.Chez Mismo, vous n’êtes pas un numéro :🤝 Vous intégrez une structure à taille humaine, où la proximité, l’écoute et la convivialité sont au cœur de notre quotidien.🌱 Vous évoluez dans un environnement engagé en faveur de l’inclusion, du bien-être au travail et de la responsabilité sociétale.📈 Vous bénéficiez d’un accompagnement personnalisé et de vraies perspectives d’évolution. Ce qu’on vous propose Dans le cadre d’une création de poste, notre équipe Support/Run (composée de 10 personnes) recherche son futur manager. Votre mission repose sur 3 enjeux : un management humain de proximité, l’excellence opérationnelle et le pilotage de la rentabilité des contrats.Et concrètement :   Management d’équipe :         Animer, fédérer et accompagner au quotidien votre équipe de techniciens et d’administrateurs IT         Assurer le développement de leurs compétences : réaliser les entretiens, identifier les besoins en formation et accompagner les montées en compétences         Gérer l’organisation du service : gérer les plannings, la répartition de la charge de travail, les astreintes et l’intégration des nouveaux arrivants.         Assurer la bonne cohésion d’équipe : maintenir un bon climat de travail, développer l’entraide et un bon niveau d’engagement. 2.    Qualité de service et production  &nbsp