Collections Specialist – Forderungsmanagement (m/w/d)

Hi! Danke, dass Du vorbeischaust 👋Bist Du gerade aktiv auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Oder schaust Du einfach mal auf den Markt? Nun… Vielleicht bist Du hier genau richtig!Lightspeed sucht eine Collections Specialist zur Verstärkung unseres Finance-Teams. In dieser kundenorientierten Position bist du hauptsächlich dafür verantwortlich, unsere Kund bei überfälligen offenen Forderungen zu kontaktieren und gemeinsam mit ihnen Lösungen zu finden. Wenn du gerne mit Kund arbeitest, dich mit Buchhaltungsprozessen auskennst und auch in herausfordernden Situationen freundlich, ruhig und souverän bleibst, freuen wir uns auf deine Bewerbung!***Bitte beachte: Dieser Job ist in Berlin, Deutschland angesiedelt.***Deine Aufgaben:Du betreust proaktiv ein Portfolio überfälliger Kundenkonten und stellst durch regelmäßige Anrufe, E-Mails und weitere Kundenkontakte eine konsequente Nachverfolgung sicherDu arbeitest aktiv mit Kund daran, offene Forderungen zeitnah zu klären und eine gute Kontoführung sicherzustellenDu identifizierst Konten, die an externe Inkassodienstleister weitergeleitet werden müssen, bereitest die entsprechenden Unterlagen vor und leitest sie weiterDu pflegst die laufende Kommunikation mit Inkassodienstleistern und unterstützt bei der Klärung überfälliger ForderungenDu erstellst und analysierst Berichte in Excel und Google Sheets, um überfällige Konten zu identifizieren und Maßnahmen entsprechend zu priorisierenDu unterstützt bei Monatsabschlussprozessen im Zusammenhang mit Forderungen aus Lieferungen und Leistungen sowie ZahlungsdifferenzenDu überwachst Kundenkonten auf ausbleibende oder verspätete Zahlungen und andere Unregelmäßigkeiten und sprichst potenzielle Probleme frühzeitig anDu sorgst für einen hervorragenden Kundenservice, indem du Anfragen schnell beantwortest und Probleme lösungsorientiert klärstDas bringst du mit:Berufserfahrung im Forderungsmanagement, in der Debitorenbuchhaltung oder in einer vergleichbaren Position im Bereich Cred