(Senior) Account Manager (m/w/d)

<p><strong>Bei Superchat gestalten wir neu, wie Unternehmen mit ihren Kund:innen kommunizieren. KI wird dabei immer mehr zum Motor dieser Kommunikation. Integrationen sind das, was diesem Motor echte Power gibt: die Daten, Tools und Systeme, die aus einem cleveren AI-Agenten einen machen, der Prozesse wirklich automatisiert und Probleme löst.</strong></p> <p>Gegründet im Jahr 2020, ist Superchat heute die Plattform für über <strong>10.000 Unternehmen weltweit</strong> - von bekannten Marken wie Allianz, Auto1, Enpal, Danone und GASAG bis hin zu kleinen Unternehmen, Zahnarztpraxen und Solo-Founder:innen, die professioneller auftreten möchten.</p> <p>Inzwischen laufen täglich <strong>Millionen von Nachrichten</strong> über Superchat.</p> <p>Gestartet sind wir als Unified Inbox – ein zentraler Ort für alle Kommunikationskanäle wie WhatsApp, E-Mail, SMS oder Instagram. Mit dem Aufstieg von ChatGPT begann unser nächstes Kapitel: AI Agents, die über Chat, E-Mail und Voice in einer Qualität kommunizieren, die mit den besten menschlichen Teams mithalten kann.</p> <p>Heute sind wir ein Team von rund <strong>100 Mitarbeitenden</strong>, arbeiten profitabel und haben insgesamt <strong>18 Millionen Euro Funding</strong> eingesammelt (unsere letzte Finanzierungsrunde liegt bereits 4,5 Jahre zurück – seitdem wachsen wir aus eigener Kraft weiter).</p> <p>Unser Hauptsitz ist in Berlin.<br><br><em>In dieser Rolle bist du dafür verantwortlich, den Umsatz aus unserem bestehenden Kundenstamm zu steigern. Du übernimmst ein eigenes Kundensegment, lernst die Unternehmen deiner Kund:innen in der Tiefe kennen und baust Beziehungen über mehrere Ansprechpartner:innen hinweg auf. Du erkennst, wo Superchat noch mehr Wert schaffen kann, entwickelst gemeinsam mit Solutions Engineering passende Lösungen und überzeugst deine Kund:innen mit klaren Upgrade-Ca