AI Consultant – Customer Experience (all genders)

Dein Platz in der MAI GroupAls Business Unit Strategy & Experience an den Standorten Wien, München & Köln entwickeln wir Strategien für die digitale Transformation unserer Kunden und setzen diese nutzerzentriert in herausragende Kundenerlebnisse um. Unsere drei Chapter – Research & Intelligence, Consulting & Execution sowie Innovation & Experience Design – arbeiten dabei Hand in Hand. Für den Aufbau der KI Beratungslinie suchen wir dich!MAI ist eine starke Gruppe mit acht Agenturen verteilt auf die Standorte Hamburg, Berlin, Paderborn, Köln, Augsburg, München, Wien – verbunden durch gemeinsame Ziele, gegenseitigen Austausch und die Zusammenarbeit über Standortgrenzen hinweg. Wo Du auch bei uns startest: Du wirst Teil Deines Teams vor Ort und gleichzeitig Teil von MAI.Was Du bei uns bewegstInnovative KI-Opportunities für unsere Kunden entwickeln – gemeinsam mit unseren Account-Manager:innen und Designer:innenDu verstehst das Geschäft Deiner Kunden in der Tiefe – ihre Customer Journeys, ihre Wertschöpfungsprozesse, ihre Reibungspunkte – und identifizierst daraus, wo KI-basierte Lösungen den größten Hebeleffekt habenDu entwickelst gemeinsam mit Kunden neue Ideen und Lösungsansätze auf Basis unseres Portfolios: ko-kreativ, zielgerichtet und immer nah am echten GeschäftswertDu agierst als Übersetzer:in zwischen Business und Technologie – Du sprichst die Sprache der Entscheider:innen ebenso sicher wie die der technischen Teams und schließt die Lücke zwischen beiden WeltenDu machst Lösungsansätze greifbar: Du skizzierst Architekturen, visualisierst Konzepte und bringst Ideen intuitiv nachvollziehbar auf den PunktDu begleitest Kunden strategisch durch den gesamten Entscheidungsprozess, von der ersten Lösungsidee über die Priorisierung bis zur belastbaren Roadmap, und übergibst strukturiert an die umsetzenden TeamsDu bist erste Anlaufstelle für Fragen zu Datenschutz, DSGVO und EU AI Act und weißt, wann Du welche Kolleg:innen hinzuziehstDu begleitest den Kunden vom ersten Wor