Genesys Cloud Sr Engineer | CRM Engineering

<h3><span style="color: rgb(241, 196, 15); font-size: 12pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;">Nossa área de CRM Engineering</span></h3> <div><span style="font-size: 10pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;">A área de CRM é responsável por construir, evoluir e operar toda a estratégia de relacionamento digital com clientes, utilizando tecnologia, dados e personalização para entregar experiências relevantes em cada ponto de contato da jornada.Nosso objetivo é transformar dados em experiências personalizadas, potencializando engajamento, conversão, retenção e valor para o negócio. Atuamos de forma integrada com times de Marketing, Produtos, Dados, Analytics e Tecnologia, utilizando soluções da Salesforce para criar jornadas omnichannel, audiências inteligentes e experiências individualizadas em tempo real.</span></div> <h3><span style="font-size: 12pt; font-family: helvetica, arial, sans-serif;"><span style="color: #f1c40f;">Suas atividades como </span><span style="color: #f1c40f;">CSixer </span></span></h3> <ul> <li style="font-family: helvetica, arial, sans-serif; font-size: 10pt;"> <div><span style="font-size: 10pt;">Construir e manter fluxos no Architect para voz e canais digitais.</span></div> </li> <li style="font-family: helvetica, arial, sans-serif; font-size: 10pt;"> <div><span style="font-size: 10pt;">Implementar integrações com sistemas internos e externos via REST APIs, Webhooks e Open Messaging.</span></div> </li> <li style="font-family: helvetica, arial, sans-serif; font-size: 10pt;"> <div><span style="font-size: 10pt;">Apoiar testes funcionais, integrados e validação técnica antes de deploy.</span></div> </li> &lt