Werkstudent (m/w/d) – Operations, Ordermanagement, Rollout & Service Delivery bis zu 20 Stunden/Woche

MIT DIR GEMEINSAM: DIE ZUKUNFT BEWEGEN!Sammle Praxiserfahrung in Operations & digitalen Prozessen – mitten im operativen Tagesgeschäft Du studierst BWL, Wirtschaftswissenschaften, Business Administration, Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik oder einen vergleichbaren Studiengang und möchtest dein theoretisches Wissen endlich in der Praxis anwenden? Du interessierst dich für digitale Anwendungen, Daten und operative Prozesse, arbeitest strukturiert und sorgfältig und möchtest Teil eines motivierten Teams werden? Dann bist du bei uns genau richtig. Bei ecotel arbeitest du nicht nur mit – du gestaltest mit. Als Werkstudent unterstützt du unser Team im Bereich Ordermanagement, Rollout und Service Delivery im operativen Tagesgeschäft. Dabei erhältst du spannende Einblicke in Auftrags- und Serviceprozesse, arbeitest mit verschiedenen Systemen und unterstützt dabei, Datenqualität und operative Abläufe zuverlässig sicherzustellen.  Das erwartet dich Als Werkstudent unterstützt du unser Team bei der administrativen Bearbeitung und Koordination von Aufträgen und Servicevorgängen. Du übernimmst klar definierte Aufgaben im Tagesgeschäft, arbeitest mit unterschiedlichen Systemen und Schnittstellen und unterstützt bei der kontinuierlichen Verbesserung unserer operativen Abläufe. Unter anderem unterstützt du bei: Erfassung, Pflege und Aktualisierung von Auftrags-, Kunden- und Servicedaten in den relevanten SystemenPrüfung eingehender Aufträge und Vorgänge auf Vollständigkeit, Plausibilität und DatenqualitätÜbertragung, Abgleich und Pflege von Informationen zwischen unterschiedlichen Systemen und ProzessschrittenNachhalten fehlender Informationen sowie Klärung von Rückfragen mit internen SchnittstellenUnterstützung bei der administrativen Abwicklung und Koordination von Aufträgen im Ordermanagement, Rollout und Service DeliveryBearbeitung und Dokumentation definierter Kunden- und Servicevorgänge sowie Unterstützung bei der TicketbearbeitungErkennen und Dokumentieren