Analista de Operações Júnior | Qualidade

<div class="content-intro"><div>📚<strong>  </strong><u><strong>Feita de pessoas que transformam a educação</strong></u> <br><br></div> <div><strong>Todas as vagas da Arco são elegíveis para Pessoas com Deficiência. </strong></div></div><p><strong>No dia a dia você irá:</strong></p> <p><span data-sheets-root="1"></span></p> <ul> <li>Atuar nas frentes de <strong>qualidade de pedidos</strong> e <strong>reclamações</strong>, com foco analítico;</li> <li>Realizar <strong>cruzamento e consolidação de bases de dados</strong> para identificação de padrões e desvios;</li> <li>Analisar grandes volumes de dados e transformar análises em <strong>insights acionáveis;</strong></li> <li>Apoiar a resolução de <strong>casos operacionais críticos</strong>, interagindo com diferentes stakeholders;</li> <li>Estruturar análises, controles e dashboards para apoiar decisões da operação;</li> <li>Contribuir para melhoria contínua dos processos, com foco em escala e eficiência.</li> </ul> <p><span data-sheets-root="1"></span></p> <p><strong>Para participar do nosso processo você precisa ter:</strong></p> <p><span data-sheets-root="1"></span></p> <div> <ul> <li>Ensino superior cursando ou completo;</li> <li><strong>Conhecimento intermediário a avançado em Google Sheets ou Excel</strong>, incluindo:</li> </ul> </div> <ul> <li> <ul> <li>PROCV / PROCX;</li> <li>ÍNDICE + CORRESP;</li> <li>Tabelas dinâmicas;</li> <li>Fórmulas condicionais (SE, CONT.S