Especialista de Processos II

<div class="content-intro"><div>📚<strong>  </strong><u><strong>Feita de pessoas que transformam a educação</strong></u> <br><br></div> <div><strong>Todas as vagas da Arco são elegíveis para Pessoas com Deficiência. </strong></div></div><p> </p> <p><strong>No dia a dia você irá:</strong></p> <p> </p> <ul> <li data-section-id="thnqyx" data-start="319" data-end="468">Estruturar e apoiar a evolução da<strong> </strong>Torre de Controle da área de Operações, promovendo maior visibilidade, integração e eficiência dos processos.</li> <li data-section-id="15un0sp" data-start="469" data-end="657">Atuar de forma transversal junto às áreas de Contratos, Pedidos, Editorial, Produção Gráfica, Logística e Transportes, garantindo a conexão entre os fluxos e a fluidez das operações.</li> <li data-section-id="tfo6eq" data-start="658" data-end="791">Mapear, estruturar e otimizar processos, definindo SLAs claros de entrada (inputs) e saída (outputs) entre as áreas envolvidas.</li> <li data-section-id="1p89gy7" data-start="792" data-end="931">Construir e acompanhar a matriz de responsabilidades (RACI), assegurando clareza sobre papéis, responsabilidades e pontos de decisão.</li> <li data-section-id="1vv1w4f" data-start="932" data-end="1071">Monitorar indicadores operacionais e identificar desvios de SLA, propondo planos de ação e acompanhando alavancas para melhoria contínua.</li> <li data-section-id="5gho6j" data-start="1072" data-end="1199">Consolidar e apresentar informações executivas, transformando dados em insights